İSKİ Su Aboneliği İptalinden Sonra Teminatın İadesi Yapılmadı

04.06.2026 tarihinde İSKİ su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik sözleşme numaram 26291854’tür. Abonelik sırasında yaklaşık 2.000 TL tutarında teminat bedeli ödemiştim ancak iptal işleminden sonra bu teminat bedeli tarafıma iade edilmedi.

İptal işleminin gerçekleştiğini ve aboneliğimin sona erdiğini de yine e-Devlet üzerinden gördüm, fakat teminat iadesine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu süreçte ayrıca şubeye gitmem veya farklı bir form doldurmam gerektiğine dair de tarafıma bir bilgi ulaştırılmadı.

Ödemiş olduğum teminat bedelinin, tarafıma ait IBAN hesabına en kısa sürede yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.