İSKİ’nin 4.000 TL Depozito İadesi Gecikiyor

İSKİ İstanbul Esenler bölgesindeki su aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde tamamen kapatma talebiyle iptal ettirdim. Aboneliğim kapatılırken tarafıma net bir bilgi verilmemesine rağmen yaklaşık 4.000 TL civarında bir depozito/ücret iadesi olacağı söylendi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte İSKİ ile birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin hangi aşamada olduğu açıklanıyor. Aboneliğimi sadece iptal ettirdim, yeni bir abonelik başlatmadım, dolayısıyla iade sürecinin daha da uzamasını gerektirecek bir durum bulunmuyor.

İptal ettiğim aboneliğime ait 80354372 numaralı tesisat/abone kaydım üzerinden hakkım olan iade tutarının neden hâlâ yatırılmadığının araştırılarak, gecikmiş olan ücretimin en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.