to read complaints and reviews, or file yours.Beykoz İSKİ’den Gelen 14.526 TL’lik Yanlış Su Faturası İçin Düzeltme Talebi
Eşimin adına kayıtlı İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki ikametimiz için İSKİ’den 14.526 TL tutarında su faturası geldi ve bu tutara itiraz ediyorum. Abone numaramız 24806231, eşimin adı H***** S*****’dır. Bu adresteki su tüketimimiz hiçbir zaman bu seviyelerde olmadı. Temmuz ayında sayacın okunamadığına dair tarafıma mesaj gelmişti, bu faturanın da o döneme ilişkin yanlış hesaplama sonucu oluştuğunu düşünüyorum.
Faturanın üzerinde son ödeme tarihi 10.08.2026 olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak Beykoz İSKİ Şube Müdürlüğü’ne gidip durumu anlattım. Oradaki görevliler faturanın yanlış yazıldığını, onayda olduğunu ve düzeltileceğini ifade ettiler ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, yeni bir fatura da oluşturulmadı.
Gerçek tüketimimizi yansıtacak şekilde sayacımızın tekrar kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak 14.526 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini veya olması gereken makul bedelle düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70425157663 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Beykoz İSKİ çözüm masası sorunumuzu düzeltti, çok teşekkür ederim.
Değerli vatandaşımız, 1-70425157663 numaralı başvurunuz çözüme kavuşturulmuştur. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
