İSKİ’nin Fahiş Su Faturasıyla Mağduriyetim Ve Sayacın Teknik İncelemesi Talebi

İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım ev için 30.06.2026–05.08.2026 dönemine ait 36 günlük su faturası 18.974 TL olarak geldi. Bu tutarın aşırı yüksek olduğunu düşünerek İSKİ e-şube üzerinden itiraz kaydı oluşturdum. İtirazım sonrası gelen yeni faturada ise bu kez 73.870 TL gibi akıl almaz bir rakamla karşılaştım.

İtiraz kaydım üzerine İSKİ’den bir görevli sayacı kontrol etmeye geldi, yalnızca gözle bakıp herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Ardından tarafıma dört katından fazla bir fatura yansıtıldı. Daha sonra İSKİ Sancaktepe şubesine bizzat giderek durumu anlattığımda, endeksin sıfırdan başlayıp şu an 523’e geldiği, sayaçta sorun olmadığı, bu nedenle faturayı ödemem gerektiği söylendi. Ancak sayaç sökülüp teknik bir inceleme yapılmadığı için, bu açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum.

Yeni taşındığım bir konutta, kısa sayılabilecek bir dönem için bu kadar yüksek tüketim görünmesi hayatın olağan akışına aykırı olup, fatura bedelinin hatalı olduğu kanaatindeyim. Sayaçta ve sistemde olası hata ya da arıza şüphesi bulunmasına rağmen yalnızca gözle bakılıp geçilmesi, ardından da çok daha yüksek bir fatura çıkarılması tarafımı mağdur etmiştir. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti ilgili kurumların da bilgisine sunmak amacıyla Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) ayrıca yazılı başvuruda bulundum.

İSKİ’den talebim, sayaç sökülerek yetkili birimlerce teknik olarak detaylı şekilde incelenmesi, gerçek tüketimi yansıtmadığı açık olan fahiş faturanın iptal edilmesi ve gerekirse dönemin yeniden, makul ve açıklanabilir bir tüketim üzerinden düzenlenmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.