to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'de Su Aboneliği Başvurusu Yapılamıyor
İSKİ’de yeni su aboneliği başvurusu yapmak isterken sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de İSKİ’nin web sitesi üzerinden Bahçelievler, Bahçelievler Mahallesi Kader Sokak No:2/A Daire:13, İstanbul adresi için abonelik başvurusu yapmaya çalıştığımda, “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa e-Devlet ekranında da görüldüğü üzere aktif bir abonelik başvurum görünmüyor.
Bu sorun 06.08.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle adresimde su aboneliğimi başlatamıyorum. İSKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta bağlanamıyor, herhangi bir görevliye durumu aktaramıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor.
İlgili adresteki adım için e-Devlet ve İSKİ sistemlerinde görünen bu hatanın incelenmesini, varsa hatalı ya da yarım kalmış bir başvurunun iptal edilmesini ve yeni abonelik başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Eski başvuru feshedilmediği için yeni abonelik başvurusu yapamamışım. Fesih gerçekleşince E-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yapabildim ve suyum açıldı.
