to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Sayaç Değişiminden Sonra Su Kaçması Ve Müdahale Bekleme Süreci
11.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan binamızda İSKİ ekipleri tarafından sayaç değişimi yapıldı. Sayaç değişiminden sonra bağlantı noktasından su kaçırmaya başladı, vanayı açtığımızda ise su adeta fışkırıyor. Öncesinde hiçbir sıkıntı olmayan vana ve borularımız, sayacı değiştiren görevli tarafından müdahale edilip bozuldu ve merdivenlerimiz su içinde kaldı. Sürekli su kaçtığı için vanayı mecburen kapalı tutuyoruz ve bu nedenle evimde suyu kullanamıyorum.
Durumu hemen İSKİ arızaya acil olarak bildirdim. Ancak tarafıma, sadece sıralamaya göre gelecekleri, ne zaman geleceklerinin, kaç saat veya kaç gün sürebileceğinin bilinmediği söylendi. Müşteri temsilcisi, ekiplere kendilerinin de ulaşamayacağını belirtti. Kendi yaptıkları hatanın düzeltilmesi için 24 saattir binada su akarken bekletiliyoruz ve keyfi bir şekilde ne zaman gelirlerse o zaman müdahale edileceği izlenimi oluşuyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İSKİ ekipleri tarafından yapılan bu hatanın acilen düzeltilmesini, akan su nedeniyle oluşabilecek daha büyük zararlara mahal verilmeden binamızdaki arızaya hızlıca müdahale edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
24 saat süre verildi bu süreyi aşmadan gelip ilgilendiler ve sorun çözüldü. Buradaki yorumlara bakıp gelmeyeceklerini düşünmüştüm. Arayıp sordukları için ve gelip arızayı yaptıkları için çok mutlu ettiniz beni ilginize çok teşekkür ederim.
24 saat süreyi aşmadan gerek arayarak ve gelip arızayı gidererek ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok mutlu oldum.
