to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi 31 Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın 24 Ocak’ta zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma 2700 TL tutarında ceza yansıtıldığını söyledi.
Kartımın bir başkası tarafından alınmış olduğunu ve benim bilgim dışında kullanıldığını, kaybetmenin de her insanın başına gelebilecek son derece doğal bir durum olduğunu belirtmeme rağmen bu yüksek tutarlı cezayı ödemek zorunda bırakılmam beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakmaktadır. Zaten ödeme gücüm yeterli olsa bu tür destek amaçlı bir kart çıkartma ihtiyacı hissetmezdim.
Bu nedenle, bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşen bu kullanımdan dolayı tarafıma yansıtılan 2700 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartın kaybı sonrası iyi niyetle hemen iptal için aramama rağmen böylesine yüksek bir tutarla karşılaşmamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
04 Kasım tarihinde İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık bir saat içinde hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O gün herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak iki gün sonra tekrar aradığımda kartımda usulsüz kullanım tespit edildiği ve bu yüzden 27.000 TL ceza çıkarıldığı bilgisin...
24 Ekim’de İstanbul’a ait Anne Kartımı kaybettim ve aynı gün hemen iptal ettirdim. Ertesi gün Yenibosna İstanbulkart Merkezi’ne giderek yeni kart almak istediğimde, bana 27.000 TL ceza olduğu ve bu tutarı ödemeden kartımı alamayacağım söylendi. Cezanın sebebinin, kartımı kaybettikten sonra bir başka...
İBB Anne Kartımı yaklaşık 2 yıl önce kaybettim ve kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen, kartımın kaybolmasından dolayı bana usulsüz kullanım gerekçesiyle 2000 TL gibi yüksek bir ceza uygulandı. Kartımın başkası tarafından kullan...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa aracılığıyla kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Anne kartımı kısa süre önce almış ve sadece birkaç kez kullanabilmiştim. Daha sonra kartımı düşürmüşüm, ancak tam olarak nerede ve ne zaman kaybettiğimi hatırlamıyorum. ...
İBB Anne Kart ulaşım kartımı bugün kaybettiğimi fark ettim. Kartımı iptal ettirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda usulsüz kullanım tespit edildiğini ve 2800 TL ceza uygulandığını öğrendim. Kartımın ne zaman ve kim tarafından usulsüz kullanıldığını bilmiyorum; kartımı k...
Yorumlar