to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin "Sen Oku Diye" kırtasiye yardımı kampanyasından çocuğum adına her yıl düzenli olarak f...aydalanıyorum ve şimdiye kadar ödemeler annesi olarak benim adıma, Yapı Kredi hesabıma yatırılıyordu. Bugün İBB çağrı merkezini aradığımda, bu yıl için sistemde baba adının göründü
19.03.2025 tarihinde doğum yaptım ve İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın daha yaklaşık 3,5 yıl kullanım hakkı bulunma...sına rağmen dünden beri metro, otobüs ve Marmaray turnikelerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle dünden bu yana toplam 4 kez mağdur
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı Ekim 2024 tarihinde kaybettim ve sonradan öğrendiğim kadarıyla kartım başkası tarafında...n kullanılmış, bu nedenle üzerime yaklaşık 2.500 TL civarında cezai işlem uygulanmış. Oysa kartı kaybettiğimde 153’ü arayıp durumu bildirdim, buna rağmen cezanın yine de ödenmesi g
İBB’ye ait Anne Kartım birkaç gün önce kayboldu. Kartımı iptal ettirmek için defalarca 153’ü aradım ancak yoğunluk neden...iyle yardımcı olamayacaklarını, işlemi online yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine uygulamayı indirdim fakat daha önce karta kayıt yapmadığım için sistemde kayıtlı kart gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart uygulamasından pandemi döneminde yeterince faydalanamadım. Toplu taşımayı z...orunlu olarak daha az kullandığımız bu süreçte, Anne Kartımın süresi dolmasına yaklaşık bir hafta kala bitti ve bu hakkımı neredeyse kullanamamış oldum. Şu an çocuğum 4 yaşında ve
İBB destek kapsamında, engelli çocuğuna bakan bir anne olarak daha önce düzenli şekilde aldığım 1.500 TL’lik desteği yen...i yılda yenileceği söylendiği için beklerken, başvurumun olumsuz sonuçlandığını hiçbir gerekçe belirtilmeden öğrendim. Daha önce bu yardımdan faydalanmış olmama ve şartlarımda olum
Yeni doğum yapacak bir anne adayı olarak, Aleyna k*** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi’...ne umutla başvuru yaptım. Ancak başvurum sistemde “askıya alındı / olumsuz” olarak sonuçlandı ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu destek, özellikle ekonomik olarak zorlanan ai
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan bebek yardımı başvuruma yaklaşık 1 ay önce başvurdum ve si...stemde uzun süre “askıda” olarak görünmesine rağmen sonuç olarak olumsuz yanıt verildi. Ancak başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Dördüncü gebeliğim ve
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na doğum yardım paketi için iki ayrı hamileliğimde başvuruda bulundum; ancak her i...ki başvurum da, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. 2025 yılında ilk hamileliğimd
İstanbul’da kullandığım ücretsiz Anne Kart’ımın bakiyesi, online bakiye sorgulama ekranında 0 TL olarak görünmektedir ve... bu nedenle yetersiz bakiye sorunu yaşıyorum. Devlet tarafından kartıma yüklenmesi gereken tutarın bu ay yüklenmediğini düşünüyorum; şu an kartı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamam
İstanbul Anne Kartım bugün annemin çantasındayken, Yenimahalle metro istasyonunda güvenlik görevlisi tarafından çantası ...karıştırılarak alınmış. Kart annemdeydi ve annem kartı yanlışlıkla çıkardığı sırada, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tutanak ya da fiş verilmeden güvenlik tarafından kartı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Doğum Desteği programına gebeliğimin 24. haftasında, Ekim ayında Alo 153 üzerinden ba...şvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “Doğum bekleniyor” şeklinde görünmekte ve herhangi bir inceleme ya da sonuçlandırma yapılmamaktadır. H
İBB’ye ait anne kartımı geçtiğimiz günlerde otobüste bebeğim kucağımdayken kayınvalidemin eline verip bastırdım ve o sır...ada usulsüz kart uyarısı aldım, meğer kartı benim basmam gerekiyormuş. Bugün de bebeğimi hastaneye getirdiğimde, özellikle kendi elimle kartı bastığım halde telefonuma yine bildiri
Market kartım ve süt yardımım iptal edildi. Yeni doğum yaptım, eşim tek çalışıyor. Kartım ve süt yardımımın geri devam e...dilmesini talep ediyorum. Kiracıyım, ayağından ameliyatlı eşim zar zor çalışıyor. Tekrar yardımınızı bekliyorum, lütfen rica ediyorum. Anne kartım da iptal edildi.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne ...Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı uzun süredir aktif kullanım süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 ...gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha öncesinde kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, ancak son 10 gündür kartım cihazlarda geçersiz gibi görünüyor.
Dün öğle saatlerinde 0126 333 52 25 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini İBB Anne Destek Hattı’ndan gibi... tanıtarak, bebek ek gıda süreci ile ilgili evime gelip bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Görüşme sırasında daha önce vermediğim halde ikamet adresimi biliyor olmaları, güvenlik
"Doğumdan önce paketimin elime ulaşması muhteşem oldu. İbb ' ye çokkkkk teşekkür ederiz"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğum yapacak annelere yönelik anne... bebek doğum paketine yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Başvurumu İsta
"2026 yılına girdik online işlemlere öncelik verdiğiniz teşekkürler hiçbir kurumun önünde sıra beklemek istemiyorum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı 15.09.2025 tarihinden bu... yana mobil uygulama üzerinden aktifleştirmeye çalışıyorum; ancak sistem, i
İBB anne kartı hakkımdan yararlanmak için yeniden başvuru yaptığımda, benden 2.888 TL ücret talep edildi. Görevli, anne ...kartımın “usulsüz kullanıma girdiğini” söyleyip bu nedenle ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ancak ben dört çocuk annesiyim, bir de bebeğim var ve maddi durumum çok kötü olduğu iç
İBB’nin “Sen Oku Diye” kırtasiye yardımı için 10.09.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aradan ayla...r geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir net dönüş alamadım ve yardım hâlâ sağlanmadı. Engelli çocuğu olan bir anne olarak sistemlerinde zaten kayıtlıyız; tek seferlik engelli y
İBB Anne Kartımı 27 Kasım tarihinde ikinci kez kaybettim. Kartı kaybettiğim gün 153’ü arayarak durumu bildirdim ve özell...ikle kartın kapatılmamasını talep ettim. Daha sonra yeni Anne Kart çıkartmak için başvurduğumda, kartı kaybettiğim gün birinin kartı bulup kullandığını ve bu kullanımdan dolayı hes
"Sorunum giderildi teşekkürler"
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartım sistemde aktif görünmesine rağmen bugün İET...T otobüsüne binerken kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin anne bebek destek paketine 22 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bul...undum. Aradan bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen başvuru ekranında hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor. Durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100