to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2025 tarihinde doğum yaptım ve İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın daha yaklaşık 3,5 yıl kullanım hakkı bulunmasına rağmen dünden beri metro, otobüs ve Marmaray turnikelerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle dünden bu yana toplam 4 kez mağduriyet yaşadım.
İstasyonda görevli personele durumu ilettiğimde, sorunu kendimin düzeltmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hak ettiğim ücretsiz kullanım hakkımdan yararlanamıyorum hem de ulaşım sırasında güvenlik ve görevli personelle gereksiz tartışmalar yaşamak zorunda kalıyorum.
Anne Kart’ımda sürem devam ettiği halde “yetersiz bakiye” uyarısı almamın nedeninin araştırılmasını, kartıma tanımlı hakların acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Anne Kartımı 26.12.2025 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık üç gündür ise turnikelerden geçmeye çalıştığımda ekranda sadece “yetersiz bakiye” uyarısı çıkıyor. Oysa kartım sistemde aktif olarak görünüyor ve çocuğumun yaşı 3 olduğu için haklarımın devam etmesi gerekiyo...
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum 4 yaşına bile gelmeden ikinci çocuğum doğdu, bu nedenle kartı ikinci çocuğum 4 yaşına gelene kadar kullanmaya devam edebileceğimi biliyordum. Ancak anne kartım 06/2025 itibarıyla kapandı ve 05.06.2025 tarihinden beri kartı her kullandığımda “kullanım süresi ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ücretsiz Anne Kartım, süresi 23 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen 2 Ocak 2026 tarihinde anid...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı...
Yorumlar