İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan için verdiği sosyal yardımlaşma kuponum yaklaşık bir haftadır henüz yatmadı. ...Kuponun Yapı Kredi ATM’lerinden kullanılacağını söylediler; ancak defalarca ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme yok” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili 153’ü arayıp bilgi almak istediğimd...

04.04.2026 tarihinde saat 15:35 civarında, Şişli’den Dereiçi istikametine gitmekte olan 34 FE 06 plakalı 29Ş hattı otobü...sünü kullanmak istedim. Fabrikalar durağında beklemekteydim; otobüs durağa geldiği halde şoför kapıları açmadı ve eliyle “hayır” işareti yaparak beni duraktan almadan devam etti. A...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun 1. Taksiti 09.01.2026 tar...ihinde hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihinde yat...

Ocak ayının 5’i civarında İBB üzerinden sed (sedep) başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç aya yakın bir süre geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzu” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte İBB’yi arayarak ve bilgi almaya çalışarak durumu sordum. Tarafıma başvurumu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı ulaşım bursundan yılın başından beri düzenli olarak yararlanıyorum. Ancak m...art ayı ödemem hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma yatırılmadı. Günlük olarak çok fazla toplu taşıma aracı kullanan bir üniversite öğrencisi olduğum için, bu bursun yatmaması beni...

İBB sosyal yardımı için yaptığım başvurum yaklaşık bir yıl önce onaylandı, ...ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgile...

İBB’nin Sofra Geçim Desteği’nden bir süredir yararlanıyordum. Evimize güncelleme için ekipler geldi, durumumuzda hiçbir ...iyileşme, gelir artışı veya yaşam koşullarımızda olumlu bir değişiklik olmadığı halde Sofra Geçim Desteği tamamen kesildi ve sisteme girdiğimde yeni başvuru da yapamıyorum. Desteğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Güngören ilçesi için sosyal kart başvurusu yaptım. 18.02 tarihinde yaptığım başvurunun so...nucunu tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediği için bugün kendim arayarak bilgi aldım ve başvurumun reddedildiğini öğrendim. Evde sadece eşim ve ben yaşıyoruz. Çalışmıyorum, üzerim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattı üzerinden yönlendirilerek İstanbul Senin uygulaması aracılığıyla Yenidoğan Dest...ek Paketi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 22 haftalık gebeyim, üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmuyor ve kirada oturmamıza rağmen başvurum çok kısa bir süre içinde o...

04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezini 554 *******16 numaralı... hattımdan aradım. Spor İstanbul ile ilgili ücret iadesi talebim konusunda bilgi almak isterken, görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının üslubu ve davranışları beni oldukça rahatsız e...

Annemin İBB 65 yaş üstü kartı kayboldu. Kendisi yaşlı olduğu için kartı ne zaman ve nerede kaybettiğinin farkında bile d...eğildi. Kartın kayıp olduğunu fark eder etmez hemen işlemlere bakmak istedim ve bu sırada kart üzerinde 33.250 TL gibi fahiş bir bedel yansıtıldığını gördük. Olayı 02.02.2026 tarih...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Öğrenim Desteği kapsamında aylık abonman desteği alıyorum. Ocak ve ...Şubat aylarında herhangi bir sorun yaşamazken, Mart ayı ödemesi 28 Şubat tarihinde yatması gerekirken hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak 153 Çağrı Merkezini araya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek Kartı’nı kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 ay önce “uygun değilsiniz” den...ilerek hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan desteğim kesildi. Aynı şekilde süt desteğimiz de sonlandırıldı. Asgari ücretle çalışıyorum, eşim ise sadece ara ara yarı zamanlı temizli...

02.03.2026 tarihinde saat 13:30 – 14:00 arasında, 28 ABD 521 plakalı Citroen Berlingo araç ile gelen İSKİ personeli, İst...anbul ili Avcılar ilçesi Yeşilkent Mahallesi’nde bulunan adresimde yer alan apartmanın dış kapısından bilgim ve iznim olmaksızın giriş yapmıştır. Ses duyup daire kapısını açtığımda...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Çağlayan meydanı ve abide-i Hürriyet parkı bölgesinde İBB wi‑fi hizmeti çalışmıyor. Aynı... telefon ve aynı hatla İstanbul’un farklı bölgelerinde İBB wi‑fi’ye sorunsuz bağlanabiliyorken, özellikle bu iki noktada sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç hizmet alamıyorum....

İBB’ye bağlı sosyal kartım ve süt yardımım Eylül ayından bu yana kesildi. Gerekçe olarak asgari ücretin altında olduğum ...söylendi ancak ben merdiven silerek günübirlik işler yapan, eşinden ayrı yaşayan ve üç çocuğuna tek başına bakan bir anneyim. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor ve özellikle beslenm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman desteğiyle ilgili olarak Mart ayı ödemem halen İstanbulkart’ıma yat...ırılmadı. 1 Mart tarihinde yatması gereken desteğin kartıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine 153’ü aradım ve aynı gün içinde, yani 1 Mart’ta ödeme yapıla...

İBB tarafından tanımlanan 2.000 TL’lik Ramazan SMS kuponum üç gün önce tarafıma ulaştı. Ancak kuponla ilgili “mesaj geli...nce kullanılabileceği” söylendiği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir onay veya kullanım mesajı gelmediği için kuponu kullanamıyorum. Ramazan bitmek üzere ama hâl...

Yaklaşık 5 aydır İBB Market Kartı’ma hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor ve nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Eşim zaten d...üzensiz maaşla çalışan biri, ben de 5 ay kadar önce sigortalı olarak işe girdim. İki öğrencim var ve evimize gelen ekip geldiğinde işe yeni girdiğimi açıkça ve dürüstçe söyledim, h...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin pazar desteği uygulamasına annem için Ocak ayının sonuna doğru, 21 veya 28 Ocak tarihi...nde başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadık. 153’ü aradığımızda da her seferind...

İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum, iki çocuğum var, biri 2 yaşında diğeri 6 yaşında ve ikisi için de Halk Süt hakkımız bulu...nuyor. Başka hiçbir sosyal yardımdan faydalanmıyorum, sadece engelli evde bakım maaşı alıyorum. Geçen aya kadar Halk Süt düzenli olarak geliyordu ancak bu ay hiçbir bilgi verilmede...

İstanbul Avcılar Denizköşkler İlkokulu’nda okuyan 1‑B sınıfı öğrencisi çocuğum D*** Ş***** için İBB’nin okul beslenme de...steğinden yararlanmak istiyoruz; ancak Ramazan ayından bu yana hiç ödeme alamadık. Sistemden kontrol edildiğinde ya da yetkililerle görüştüğümüzde “bana/çocuğuma çıkmamış” şeklinde...

Yaklaşık bir hafta önce İBB’den telefonuma SMS geldi ve günlük Halk Ekmek’ten ücretsiz pide alabileceğim belirtildi. Mes...ajda bununla ilgili herhangi bir ek şart, süre, kod ya da ekstra bir açıklama yer almıyordu. Bu mesaj üzerine durumu netleştirmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında sistemde üze...