Bebek Destek Paketi Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Sümeyye

22 Nisan 22:57

23 Ekim’de İstanbul Sultangazi Belediyesi’nin bebek destek paketine başvurdum, 27 Ocak’ta doğum yaptım. O günden bu yana sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “değerlendirmede” yanıtını alıyorum. Neden bu kadar uzun sürdüğü, ne zaman sonuçlanacağı veya başvurumla ilgili herhangi bir eksik olup olmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Eşim çalışmıyor, maddi durumumuz kısıtlı ve şu anda özellikle beşiğe çok acil ihtiyacımız var.

Artık sürekli aynı cevabı duymaktan ve sonucun bir türlü açıklanmamasından gerçekten yoruldum. Sonuç olumsuzsa da olumluysa da derhal tarafıma bildirilmesini, olumluysa desteğin hemen gönderilmesini talep ediyorum. Başvurumun gecikmeden sonuçlandırılmasını, uzun süredir bekleyen bu başvurunun öncelikli olarak ele alınmasını ve süreç hakkında da tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Nisan 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70020388222 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Destek Paketi Başvurum 8 Haftadır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Semanur

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Ekim 2025 16:14

356

11 Ağustos’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Ümraniye ilçesinden başvuru yaptım. Şu anda 28. Haftamdayım ve başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Başvuru sürecinin üzerinden 8 hafta geçti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her...

Destek Paketi Başvurusunda Gerekçesiz Ret ve Uygulama Eşitsizliği

Sinem

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Ekim 2025 11:36

359

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki hafta önce başvurdum. 28 haftalık gebeyim ve kiracı olarak Sultangazi’de ikamet ediyorum. Üzerime kayıtlı hiçbir gayrimenkul bulunmuyor ve herhangi bir mal varlığım yok. Ancak başvurum sosyal hizmetler tarafından uygun bulunm...

Yeni Doğan Bebek Paketi Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Yonca

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

11 Eylül 2025 08:48

1.371

İBB’nin yeni doğan bebek paketi başvurusunu yaklaşık 2-3 hafta önce Sultangazi ilçesi için yaptım. Başvuru sisteminde hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de gör...

İnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Başvurum Aylarca Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

İnan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

29 Kasım 2025 03:19

130

22 Ekim tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yeni doğan destek başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ra...

Yenidoğan Paketi Başvurum Hakkında Bilgilendirme Ve Hızlı Sonuç Talebi

Hatice

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19 Ekim 2025 23:33

1.434

2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sultangazi ilçesi için Yenidoğan paketi başvurusunda bulundum. Şu anda 28. Gebelik haftasındayım ve başvurumu T. C. Kimlik numaram ile takip edebiliyorum. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir ger...