Kütüphane Personelinin Saygısız Tutumu Ve Oturma İzni Reddi

23 Nisan günü saat 11.30 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Baruthane Kütüphanesi’nde görevli sarışın, gözlüklü erkek kütüphane personeliyle oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kütüphaneye gittiğimde bir sandalye açık ve boş olmasına, o sırada da kimsenin beklememesine rağmen, görevli bu koltuğa “doluyuz” diyerek oturmama izin vermedi ve uzun süre boyunca oraya geçmemi engellemeye devam etti. Uzun yoldan gelip böyle bir tavırla karşılaşmayı hiç beklemiyordum.

Eğer sıra bekleyen biri olsaydı zaten hiçbir şey demeden oradan ayrılırdım; fakat ortada kimse beklemezken bu şekilde engellenmek ve üstüne kaba bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok sinirlendirdi. Durumu kendisine nazikçe sormama rağmen konuşma tarzı ve yaklaşımı son derece saygısız ve kırıcıydı. Ayrıca arkadaşımı da bir daha kütüphaneye girmesini engellemek amacıyla pasif edeceğini söyleyerek tehditkar bir ifade kullandı.

Bir kütüphane ortamında, özellikle de kamuya açık böyle bir alanda çalışan personelin iletişim becerilerinin çok daha iyi olması gerektiğini düşünüyorum. Olası bir kural ihlali durumunda da bu, son derece nazik ve açıklayıcı bir dille ifade edilebilirdi. Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak ilgili görevli hakkında gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.