İSKİ Faturamda Çifte Ücret Ve Online Site Erişimsizliği

İstanbul Ataşehir’de İSKİ abonesiyim. Nisan 2026 dönemi için tarafıma SMS ile 554 TL su faturası bilgilendirmesi geldi, ancak online ödeme ekranına girdiğimde 1.069 TL borç göründü. Bugün 24.04.2026 ve son ödeme tarihi olduğu için mağdur olmamak adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Borç geçmişime baktığımda 2026 Şubat dönemi faturamda da benzer bir durum yaşadığımı fark ettim. O dönem, önceki aydan devir olabilir diye tereddütte kaldığım için üzerine gitmemiştim. Normalde faturalarım genelde 450–500 TL bandında gelirken, 2026 yılı Şubat ve Nisan aylarında kullanım bedellerinin yaklaşık iki katına çıkmış olması sayaçların doğru okunup okunmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırdı.

İSKİ’nin internet sitesine girip detaylı kontrol yapmak istedim ancak siteye erişmeye çalıştığımda sayfa yüklenmedi ve giriş yapamadım. Bu yüzden faturaların ayrıntısını sağlıklı bir şekilde göremedim.

2026 yılındaki Şubat ve Nisan ayı kullanımlarım, Ocak ve Mart ayından gerçekten belirgin şekilde fazla ise sayaç okumalarının yerinde ve sağlıklı bir şekilde yapıldığının açıklanmasını istiyorum. Eğer kullanımlarım aslında aynı seviyede olduğu halde faturalar bu şekilde yansıtıldıysa, bunun nedeninin tarafıma açıkça izah edilmesini ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca sayaç okumalarının düzenli ve doğru yapıldığının kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da yanlış okuma olduysa bunun düzeltilmesini rica ediyorum.

Abone numaram 76093225’tir.