Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Uzun Süre Değerlendirmede Sıkıştı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için Eylül 2025 tarihinde, 21 haftalık hamileyken mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde doğum yaptım; şu an bebeğim 3,5 aylık olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olduğunu görüyorum.

Başvuruda herhangi bir başvuru ya da talep numarası verilmiyor, yalnızca T. C. Kimlik numarası ile sorgulama yapılabiliyor ve her seferinde aynı ekranla, yani değerlendirme aşamasında olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması, özellikle bu desteğin “Yenidoğan” adıyla verilmesi düşünüldüğünde, sürecin amacını tamamen boşa çıkarıyor.

Bu süre içinde defalarca 153’ü arayıp talep oluşturdum; ancak her defasında bir açıklama yapılmadı, neden bu kadar uzun sürdüğüne veya başvurunun ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamadım. İhtiyaç döneminde verilmesi gereken bir destek için bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmaması ve sürecin şeffaf ilerlememesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Yenidoğan Destek Paketi başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık, net ve tercihen yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Desteğin gerçekten ihtiyacın yoğun olduğu Yenidoğan döneminde sağlanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de başvuru ve değerlendirme sürecinin gözden geçirilmesini istiyorum.