to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin genç öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. İlk iki ay abonman desteğim sorunsuz... şekilde tanımlandı, ancak içinde bulunduğumuz ay için bugün tanımlanması gerekirken kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Başvurum ve kullanımım devam ettiği halde bu ay desteğ
Yaklaşık bir haftadır İBB İstinye Sosyal Tesisleri’nde 2 Mart – 9 Mart tarihleri arasındaki iftar yemekleri için online ...rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Günde ortalama elli kez sisteme girip farklı gün ve saatleri kontrol etmeme rağmen, rezervasyon ekranında tüm saatler sürekli dolu görünüyor. Sist
Ocak ayından beri düzenli olarak aldığım İBB Genç Üniversiteli öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Mart ayında hesabı...ma yatırılmadı. Normalde ödemenin her ay başında yapılacağı belirtilmişti; önceki aylar zamanında yatmasına rağmen bu ay hiçbir ödeme alamadım. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığım
26.01.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım sitesi üzerinden İBB Emekli Pazar Desteği için başvuru yaptım. Başvurumu Silivri ...ilçesi için gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirilmedim. Eşim vefat etmiş, kirada ot
İBB’nin Pendik Gözdağı, Dragos ve Fethipaşa Korusu sosyal tesisleri için günlerdir randevu almaya çalışıyorum. Her sefer...inde saat tam 00.00’da web sitesi üzerinden sisteme girip beklememe rağmen, isim ve telefon bilgilerimi yazıp “gönder” dediğim anda ekranda yalnızca “kontenjan dolu” uyarısı çıkıyo
İSKİ aboneliğime ait ım-81426462-8 numaralı su faturam 25.02.2026 tarihli dönem için önceki aylara kıyasla olağan dışı d...erecede yüksek gelmiştir. Her zamankiyle aynı oranda su kullanmamıza rağmen bu ay faturam 1.842 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa Aralık ayında 899 TL, Ocak ayında ise 1.047 TL civarı
"Şikayetimizi ciddiye aldığınız için teşekkürler."
İBB bursunun ilk taksiti 9 Ocak tarihinde hesabıma yatırıldı; ancak bugün 2...8 Şubat olmasına rağmen ikinci burs taksiti hâlâ yatırılmadı. Bu gecikmeyle
Gebeliğimin 21. Haftasındayken, ocak ayı başında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çevrim içi sisteminden Yenidoğan des...tek paketi için başvuruda bulundum. Başvuruyu yaptığım dönemde eşim çalışıyordu. Şu anda ise eşim işsiz ve ben de doğum öncesi izne ayrılmak üzereyim, yani başvuru yaptığım tarihe
İstanbul’da İSKİ abonesiyim. Şubat dönemine ait su faturam beklenmedik şekilde 813 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi d...e bugün. Oysa bir önceki ay faturam sadece 58 TL idi. Kullanım alışkanlığımda böyle bir artışı açıklayacak hiçbir değişiklik yok ve bu tutarın ne sebeple bu kadar yüksek geldiğini
Merhaba, T.C. numaram ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekli pazar desteğine başvurumun durumunu yaklaşık bir ayd...ır “sosyo‑ekonomik durum değerlendirmesi devam etmektedir” olarak görüyorum; ancak bu süre içinde herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Başvurumun bu kadar uzun süre be
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Emekli Pazar Desteği programına, annem Zümrete Ev…n adına 08.02.2026 tarihinde İBB Bü...yükşehir sedep sistemi üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvuru hâlâ sistemde sadece “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ek açıkla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz sistemde ...başvurum “askıda” olarak göründü ve otomatik olarak kriterlere uymadığıma dair bir mesaj çıktı. Ancak bu mesajda hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ben d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 13 hafta önce başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım... dönemde doktorum doğuma iki hafta kaldığını söylemişti, sistemde de “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu sisteminde uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık iki yıla yakındır sosyal yardım başvurum "planlama havuzu"nda görünüyor ve bu süre içinde çocuklar için söylenen süt yardımı hakkından çocuğum bir türlü yararlan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenci olarak, burs ödemelerinde yaş...adığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Bursumun 1. taksiti 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırıldı; ancak 2. taksit ödemesi hâlâ yapılm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki yıl önce Sofra Hane Yardımı için online başvuru yaptım. Sisteme tekrar gi...rdiğimde başvurumun “olumlu” olarak göründüğünü fark ettim; ancak buna rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de herhangi
27 Şubat 2026 Cuma günü saat 15:23’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0212 449 58 60 numaralı hattan telefonum ara...ndı. Tam açmak üzereyken görüşme sonlandı ve arama kapandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen hatta ulaşamadım. İBB Bölgesel İstihdam birimine daha önce yaptığım ba
"Teşekkür ederim"
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde bağlı olduğum 68898855 numaralı İ...SKİ aboneliğimde, su sayacım Ağustos 2025’te değiştirildikten sonra fatural
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçen yıl ihtiyaç sahibi vatandaşlara sağladığı 2.000 TL’lik Ramazan yardımı desteğin...den yararlanmış olmama rağmen, bu yıl aynı destek tarafıma tanımlanmamıştır. Sistemde adıma Ramazan kuponu veya benzeri bir yardım görünmediği söylenmektedir. Telefonla İBB’yi ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Destek Programı kapsamında yaklaşık dört ay öncesine kadar düzenli olarak aldığımız... destek, herhangi bir gerekçe tarafımıza bildirilmeden kesilmiştir. Tarafımdan defalarca başvuru yapılmasına ve başvurular sırasında “kriterlere uygun olmadığınız” ifadesinin tekra
İBB tarafından tarafıma onaylandığı belirtilen sosyal yardım erzak kartım yaklaşık dört aydır hâlen teslim edilmemektedi...r. Sistem üzerinde yardım yapılmış ve kart “kargoda” gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmamıştır. 1 Ocak günü Edirnekapı Sosyal Hizmet Merkezi’ne özellik
01.12.2025 tarihinden bu yana İBB Kariyer sayfası üzerinden profil bilgilerimi güncelleyemiyorum. Kişisel bilgi açıklama... bölümüne metnimi yazıp kaydet butonuna tıkladığımda ekranda "kaydedildi" yazmasına rağmen, sayfayı tekrar kontrol ettiğimde alanın boş olduğunu ve hiçbir bilginin sisteme kaydedil
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı yardım kuponundan yeniden faydalanmak istiyorum ancak başvuru ve kontrollerimde yardım hakkım olmadığı... söyleniyor. Yaklaşık üç sene önce, seçim zamanı bir kez yardım kuponu almıştım. O günden bu yana maddi durumumda herhangi bir iyileşme ya da değişiklik olmadığı halde şu anda sist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100