to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvurumun sonuçlanmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Sosyal yardım başvurumun neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve sürecin hızlandırılarak başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edil...
İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı...
İBB SEDEP üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurumun üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sistemden başvuru sonucuna baktığımda “Gerekli yardım tarafınıza yapıldı” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir nakdi yardım yatırılmadı ...
İBB mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Uzun süredir başvurumun sonucunu bekliyorum, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 153’ü arayarak durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kurul onayı beklediğini söylediler. Fakat bu süreç çok uzun sürdü ve tarafıma herhang...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “değerlendirmede” olduğu söyleniy...
Yorumlar