to read complaints and reviews, or file yours.Ergo Yatakta Çökme Ve Dikiş Sorunları, Mağaza İletişimsizliği
İşbir marka Ergo model bir yatak aldım, daha 6 ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra yatakta çökme oluştu, kumaşında tiftiklenmeler başladı ve dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Kısacası aldığım üründen hiç memnun değilim ve verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Yatağı yaklaşık 6 ay önce Dore AVM adlı mağazadan satın aldım. Yaşadığım problemleri iletmek için defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Ne mağaza ne de marka tarafında geri dönüş alamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
İşbir Yatak’tan aldığım yatağı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra yatakta tiftiklenme, dikişlerde sökülme ve belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve deformasyon olması beni hem maddi hem de sağlık açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle firmaya başvurup şikayetçi oldum ancak telefonla aradığımda muhatap bulamadım, kimse net bir şekilde ilgilenmedi. Üstelik bu süreçte bel fıtığım da arttı ve yataktan kaynaklı ağrılarım çoğaldı.
Bu nedenle sorunlu yatağın iadesinin alınmasını veya yeni, sorunsuz bir yatakla değişim yapılmasını talep ediyorum. Sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
