to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Kenarları Çöktü, Her Sabah Bel Ağrısı İle Uyanıyoruz
İşbir Yatak’ın Alanya yetkili bayisinden 160X200 ölçülerinde Kardelen yaysız yatak aldık ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir Konfor ve sağlık problemi yaşıyoruz. Yatak dışarıdan bakıldığında düzgün, herhangi bir deformasyon görünmüyor; ancak üzerine yattığınızda kenarlarının çöktüğünü, orta kısmının ise yüksekte kaldığını çok net hissediyorsunuz. Bu nedenle her sabah bel ağrısı ile uyanıyoruz ve artık bel fıtığı olmaktan endişe eder hale geldik.
Şikayetimizi önce satın aldığımız bayiye ilettik, ardından konu Antalya bayisine aktarılmış. Antalya’dan bir görevli eve gelip yatağı inceledi. Kendisinden özellikle “Lütfen yatağa bir uzanın, problemi o zaman anlarsınız” dememize rağmen, sadece cep telefonu ile uzaktan fotoğraf çekmekle yetindi. Zaten yatakta gözle görülür bir bozulma olmadığı için fotoğraftan bu sorunun anlaşılmasının mümkün olmadığını ifade ettik, ancak uyarılarımızı dikkate almadan incelemeyi bu şekilde tamamlayıp gitti.
Daha sonra İşbir Yatak fabrikası ve Türkiye müşteri temsilcilerine de ulaşmaya çalıştık, ancak yaptığımız tüm girişimler sonuçsuz kaldı. Hem yaşadığımız sağlık sorunları hem de ürünün vaat ettiği konforu kesinlikle sağlamaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğümüz bu yatağın değiştirilmesini ya da kabul edilmiyorsa güncel fiyatlar üzerinden ödeme/para iadesi yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve konunun yatakta fiilen uzanılarak, gerçek kullanım koşulları altında incelenmesini rica ediyorum.
Gelişme
İşbir Yatak’ın Alanya yetkili bayisinden 160X200 ölçülerinde Kardelen yaysız yatak aldık ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir Konfor ve sağlık problemi yaşıyoruz. Yatak dışarıdan bakıldığında düzgün, herhangi bir deformasyon görünmüyor; ancak üzerine yattığınızda kenarlarının çöktüğünü, orta kısmının ise yüksekte kaldığını çok net hissediyorsunuz. Bu nedenle her sabah bel ağrısı ile uyanıyoruz ve artık bel fıtığı olmaktan endişe eder hale geldik.
Şikayetimizi önce satın aldığımız bayiye ilettik, ardından konu Antalya bayisine aktarılmış. Antalya’dan bir görevli eve gelip yatağı inceledi. Kendisinden özellikle “Lütfen yatağa bir uzanın, problemi o zaman anlarsınız” dememize rağmen, sadece cep telefonu ile uzaktan fotoğraf çekmekle yetindi. Zaten yatakta gözle görülür bir bozulma olmadığı için fotoğraftan bu sorunun anlaşılmasının mümkün olmadığını ifade ettik, ancak uyarılarımızı dikkate almadan incelemeyi bu şekilde tamamlayıp gitti.
Daha sonra İşbir Yatak fabrikası ve Türkiye müşteri temsilcilerine de ulaşmaya çalıştık, ancak yaptığımız tüm girişimler sonuçsuz kaldı. Hem yaşadığımız sağlık sorunları hem de ürünün vaat ettiği konforu kesinlikle sağlamaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğümüz bu yatağın değiştirilmesini ya da kabul edilmiyorsa güncel fiyatlar üzerinden ödeme/para iadesi yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve konunun yatakta fiilen uzanılarak, gerçek kullanım koşulları altında incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Alanya'da bir İşbir Yatak bayisinden 160X200 yaysız yatak aldım, 6 aydır bel ağrısı ve Konfor sorunu yaşıyorum. Bayiye ve yetkili servise başvurdum, ancak sadece fotoğrafla inceleme yapıldı, sorun çözülmedi. Fabrika ve müşteri temsilcileriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat geri dönüş almadım. Yatağın değiştirilmesini ya da ödeme/iade yapılmasını talep ediyorum ve İşbir Yatak firmasından sorumluluk bekliyorum.
