to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu erişim engeli nedeniyle kredi taksit ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi, ek hesap ödemelerimi ve fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Düzenli olarak yaptığım tüm bankacılık işlemlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben bu ödemeleri yapamadığım zaman hesabını kim verecek?
Şu an Azerbaycan’da bulunuyorum ve fiziken Türkiye’deki herhangi bir İş Bankası şubesine gitme imkanım yok. Bulunduğum ülkeden şubeyi telefonla arayamıyorum ve en az 6 ay boyunca da Türkiye’ye dönme imkanım olmayacak. Buna rağmen dijital bankacılık erişimimin kapatılması, sorunumu hiçbir şekilde uzaktan çözememeleri beni gerçekten mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden ve banka tarafından hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, tarafıma yardımcı olunmadı. Dijital bankacılık hizmetimin neden engellendiğinin açıkça açıklanmasını, erişimimin acilen tekrar açılmasını ve özellikle yurt dışında olmam nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır İşCep dijital bankacılık uygulamasını sorunsuz kullanırken, 24 Şubat 2026 günü saat 16:45 civarından itibaren uygulamaya giriş yapamaz oldum. Şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şeki...
İş Bankası'nın İşCep uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanada’da yaşayan bir yurt dışı müşterisi olarak, uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve ardından hesabım otomatik olarak bloke ediliyor. Kayıtlı olan telefon numaramı defalarca denememe rağmen sis...
Yaklaşık 1 aydır İşCep mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “İşCep kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, dijital kanallardan yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak İş...
İş Bankası İşCep mobil uygulamasına 13.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarınızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9270’tir. Yurt dışında olduğ...
03.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulamasına en son saat 17.20 civarında sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Aynı gün akşam, yaklaşık 20.00 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde ise “Dijital kanalları kullanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alarak uygulamaya erişemediğimi gördü...
Yorumlar