Ana Sayfa
İş Bankası
Yurtdışında Wi-Fi Üzerinden İşCep Erişim Sorunu

ID:35123278

Ural sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışında Wi-Fi Üzerinden İşCep Erişim Sorunu

Ural

İş Bankası

08 Şubat 11:12

2.237

Ural'ın Teşekkür Mesajı

“Bugün itibariyle sorun çözüldü, kendilerini tebrik ediyorum.”

Yurt dışında bulunduğum ülkede kullandığım Wi‑Fi ağı üzerinden üç gündür İşCep mobil uygulamasına erişemiyorum. Aynı cihaz ve aynı Wi‑Fi ile diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabilirken sadece İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişebilmek için VPN açmam gerekiyor; bu da hem güvenlik hem de kullanım açısından benim için sorun oluşturuyor.

Konu ile ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, erişimimde herhangi bir engel görünmediği söylendi; ancak pratikte sorun devam ediyor. Sorunun, yurt dışında kullandığım Wi‑Fi ağı ile İş Bankası’nın güvenlik duvarı veya erişim politikaları arasındaki uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum.

İş Bankası’ndan, yurt dışındaki Wi‑Fi ağları üzerinden İşCep’e erişimi engelleyen bu teknik/kısıtlama kaynaklı sorunun araştırılarak giderilmesini ve kullandığım Wi‑Fi ağı ile kendi güvenlik duvarını uyumlu hale getirerek VPN kullanmak zorunda kalmadan İşCep’e normal şekilde giriş yapabilmemi talep ediyorum.

Destekleyenler

Nil

1 Destek

Ural

11 Şubat 13:16

Bugün itibariyle sorun çözüldü, kendilerini tebrik ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtdışındaki WiFi IP Bloğunun İşCep Ve İnternet Şubelerine Erişimi Engellemesi

Khayala

İş Bankası

24 Ocak 13:08

1.092

İş Bankası’nın dijital kanallarına erişim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında bulunduğum için mobil hat kullanamıyor ve internet erişimimi yalnızca bağlı olduğum Wi‑Fi ağı üzerinden sağlayabiliyorum. Ancak son üç gündür bu Wi‑Fi bağlantısının IP bloğu üzerinden İşCep uyg...

yurtdisindaki-wifi-ip-blogunun-iscep-ve-internet-subelerine-erisimi-engellemesi-1.jpg

1 Destek

Altan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında İşCep Hesabına Erişilemiyor

Altan

İş Bankası

31 Aralık 2025 03:49

3.274

Yaklaşık 4–5 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve şu an Senegal’de yurt dışında çalışıyorum. 2 gündür İşCep mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün Türkiye saatiyle 17.00 civarında yeniden denediğimde de “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” ş...

yurt-disinda-iscep-hesabina-erisilemiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Salih sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu

Salih

İş Bankası

06 Ocak 20:33

3.018

Yaklaşık bir aydır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi, ödemelerimi ve finansal durumumu takip edemiyorum. Uygulama açılmıyor ve bu sorun bir ay boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre içinde farkl...

1 Destek

İşCep Giriş Sorunu Yurt Dışında Yaşayan Müşteriler İçin Acil Çözüm

Sevinç

İş Bankası

07 Ocak 17:38

4.291

İşCep uygulamasına teknik nedenlerden dolayı bir süredir giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve mobil bankacılık işlemlerimi tamamen İşCep üzerinden takip ediyorum, bu nedenle yaşadığım sorun benim için oldukça acil bir hale geldi. Uygulamaya girmeyi denediğimde giriş yapamıyor, hesabıma hiçb...

iscep-giris-sorunu-yurt-disinda-yasayan-musteriler-icin-acil-cozum-1.jpg

İşCep Uygulamasında Yurt Dışı Telefonlarla Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Yakup

İş Bankası

04 Mayıs 2025 15:14

10.771

Bütün bankaların mobil bankacılığına rahatlıkla ve sorunsuz bir şekilde giriyorum. Ama İşCep uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Telefonum yurt dışı olmasına rağmen, diğer mobil uygulamalarıma sorunsuzca erişebiliyorum. Sorun sadece Mobil İş Bankası uygulamasında yaşanıyor. Neden böyle bir güvenli...