Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Amazon Alışverişi Ve İş Bankası Güvenlik Açığı

profile
06 Mayıs 22:08
54

06.05.2026 günü saat 16.30 civarında telefonuma İş Bankası’ndan bir market alışverişi için mobil onay şifresi bildirimi geldi. Bana ait bir işlem olmadığı için şüphelenip hemen İşCep üzerinden uygulamayı açtığımda, saat 16.09’da Amazon Türkiye üzerinden 4.649 TL tutarında iyzico/Amazon turkey pe İstanbul şeklinde görünen bir harcama yapıldığını fark ettim. Her iki işlem de bana ait değildir.

Market alışverişi için gelen ilk işlem, mobil onay şifresi istediği için başarısız olurken, Amazon üzerinden yapılan 4.649 TL’lik işlemde herhangi bir mobil onay, SMS şifre vb. Güvenlik adımı üretilmeden kartımdan para çekilmiştir. Bu nedenle bankanın güvenlik zaafiyeti olduğunu düşünüyorum. İşlem provizyonda iken müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini talep etmeme rağmen bir çözüm üretilmemiş, sadece kartım kapatılmıştır.

Tarafıma ait olmayan bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, Amazon üzerinden yapılan 4.649 TL tutarındaki iyzico/Amazon turkey pe İstanbul işleminin iptal edilerek ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

profile
18 Kasım 2025 00:35
759

İyzico İzinsiz Kredi Kartı İşlemiyle Mağduriyet: Güvenlik Önlemlerine Rağmen Hesabımdan Para Çekildi

profile
07 Ağustos 2025 13:19
970

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi!

profile
07 Aralık 2025 02:24
1.352

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri