İş Bankası yardım

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası kredi kartı borum için yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Talebimi ilk olarak çözüm merkezi üzerinden ilettim, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında bankadan SMS alarak işlemi mobil uygulama üzerinden yapa...

İş Bankası'nın ortak ATM'sine para yatırma işlemi yaparken param sıkıştı, geri vermedi. Süreç başlatıldı ama hâlâ geri bildirim yapılmadı. 20 gün oldu ve ödemem gereken taksitlerim var, sürekli faiz işliyor. Aradığım zaman sürekli "süreç devam ediyor, beklemeniz lazım" diyorlar. Kendi nakit param il...

22.02.2026 tarihinde saat 15:37’de İş Bankası kredi kartımdan, mobil onay vermeden ve şifre kullanmadan, tamamen bilgim dışında 357,50 USD tutarında internet üzerinden bir işlem gerçekleşti. İşleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüş...

06.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndan gelen SMS’te, otomatik limit artış talimatım kapsamında 0567 ile biten Maxi kredi kartımın ve müşteri limitimin, bankanız kayıtlarına göre tahmini aylık 58.961 TL net gelire dayanarak 117.922 TL’ye kadar artırılabileceği tarafıma bildirilmiştir. Mesajda, 21.02.20...

Türkiye İş Bankası internet bankacılığı hesabım dört gündür bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Askeri personel olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün değil; buna rağmen bana şubeye gitmem dışında bir çözüm de sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, eşim de aynı şekilde uzun süredir bankanızın müşterisi. 11 Şubat 2026 günü saat 10.00 civarında yalnızca kart teslim almak için ilk defa Ankara Yaşamkent Şubesi’ne gittik. 8 aylık hamileyim ve eşim kartı teslim alırken ben de bekliyordum. Eşimin önünde sıra olduğu...

İş Bankası'nda 43 gün gecikmede olan kredim için aradığımda şubelerde bir ayrım yapılıyor; hiçbir şube yapılandırma kabul etmiyor. Ana şubenize gidin, çünkü istemiyorlar. Ankara Kavaklar şubesine de ulaşamıyorum, açık değil, telefon da acil. Yardım istiyorum, lütfen yardım edin.

04.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bir firmaya hizmet almak amacıyla 69.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak daha sonra bu firmanın dolandırıcı olduğunu anladım. Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak olayı detaylı şekilde a...

İş Bankası'nda takipte olan borcu ödememin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ipotekli aracımın üstünden rehini bir türlü kaldırmıyorlar. Hangi Hakla borcum olmamasına rağmen rehin kaldırılmaz? Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp mağdur ettiler

İş Bankası kredi kartı borcum nedeniyle uzun süredir çok zor bir süreç yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır gelir kaybı yaşadığım için düzenli ödeme yapamıyorum ve bu süreçte borcum 56.000 TL seviyesine kadar yükseldi. Gelir kaybım başladıktan sonra bankaya başvurarak borcumu ödeyebilmek için yardım ve kola...

21.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımda Agesa adına 36.074 TL tutarında provizyonda bekleyen bir işlem gördüm. Agesa ile sigorta yenilememin iptali konusunda sorun yaşadığım için bu işlemin kartıma kesinleşerek yansımaması için bankamdan yardım talep ettim. İş Bankası müşteri hizmetlerini ar...

13.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Kayseri Melikgazi’de bulunan İş Bankası ATM’sine Akbank bankamatik kartımla 14.400 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak işlemi gerçekleştirmedi ve parayı iade etmedi. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir tutar geçmediği gibi ATM’den de para geri çı...

Bugün İş Bankası İnebolu şubesini telefonla arayarak şifrem bloke olduğu için yeni şifre alma konusunda yardım istemek istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin davranışları son derece saygısız ve kaba oldu. Kimliği nasıl tuttuğuma dair bahaneler üreterek yardımcı olmak yerine beni suçlayı...

6 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden, e-devlet kanalını kullanarak kırşehirgaz doğalgaz borcumu ödemek için işlem yaptım. İş Bankası kredi kartımdan 2.222,50 TL tutarında ödeme çekildi, ayrıca e-devlet üzerinde yaklaşık 480 TL doğalgaz yardım ödemem bulunmaktaydı. Ancak tüm bu işleme rağmen kı...

15.11.2025 tarihinde Latifoğlu Cam Balkon firmasından 40.000 TL tutarında bir ürün/hizmet için peşin fiyatına 4 taksit olacak şekilde anlaşarak Türkiye İş Bankası’na ait son dört hanesi 1333 ile biten kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak hesap kesim tarihinde, 20.12.2025’te ekstreme baktığı...

1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizm...

İş Bankası Narlıdere şubesinde uzun süredir farklı konularda mağduriyet yaşıyorum ve daha önce de aynı şube hakkında üç kez şikayette bulundum. Her seferinde banka tarafından aranıp açıklama yapılıyor, bir daha mağdur edilmeyeceğimiz söyleniyor ancak buna rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Son olar...

15.12.2025 tarihinde saat 13.25’te Türkiye İş Bankası çağrı merkezini aradım ve R** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bu görüşmede bana çok kötü davrandı, beni aşağılayıp küçümsedi, çocukmuşum gibi muamele etti. Temsilcinin ses tonu ve üslubu o kadar kırıcıydı ki, görüşmenin sonunda beni...

İş Bankası kredi kartımdan 9.12.2025 tarihinden itibaren farklı günlerde, parça parça ve benim bilgim dışında toplam 13.750 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu ekstreye girdiğimde fark ettim. Kartım kayıp değil, İşCep şifrem sadece bende mevcut olmasına rağmen ekstrede “Param Getir İstanbul” şekl...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 9 civarlarında hesap açma başvurusu yapmak istedim. Yaşım gereği ekrandaki yazıları okumakta zorlandığım için yanımda olan oğlumdan sadece okuma ve anlama konusunda yardım aldım. Ancak müşteri temsilcisi, yanımda üçüncü bir kişi olduğu gerekçesiyle ba...

İş Bankası’ndan 2023 Eylül ayında aldığım Genç Öğrenci Kredi Kartım, öğrencilik durumum hâlâ devam etmesine rağmen bilgim ve onayım olmadan çalışan kartına çevrilmiş. Bu durumu, 25 Ekim'de ekstreme yansıtılan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL yıllık ücret BSMV’si ile fark ettim. Bunun üzerin...

15 Kasım sabaha karşı 04:00, 06:00 ve 06:08 saatlerinde, 0170 ile biten Maximum kartımdan toplamda 10.000 TL tutarında, bilgim dışında “PUBG” adlı firmadan para çekilmiştir. Kartım internete açık olduğu için bu işlemler İstanbul, İzmir ve Amsterdam’dan gerçekleştirilmiş görünüyor. Daha önce de geçen...

03.11.2025 tarihinde Balıkesir Merkez İş Bankası şubesine, provizyonda kalan 5000 TL tutarındaki paramın aktarılması için başvurdum. Şubede aşırı bir yoğunluk vardı ve personel sayısı kesinlikle yetersizdi. 223 numaralı sırayla yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim. İşlemler çok yavaş ilerledi ve pers...