Yanlış Soyad Nedeniyle İş Bankası Transferi İade Edilmedi, Getir Finans'tan Mağduriyet

26 Haziran günü saat 10.30 civarında Getir Finans hesabımdan Türkiye İş Bankası hesabına para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı soyadını yanlış girmişim. Buna rağmen İş Bankası parayı hesabıma geri göndermedi, o günden beri paramı geri alamıyorum. İşlem numaram 6178666’dır.

26 Haziran’dan bu yana paramın iadesi için defalarca kez görüşme ve yazışma yaptım. Getir Finans tarafı, İş Bankası’na defalarca e‑posta atmalarına rağmen sizden yanıt alamadıklarını ve paranın İş Bankası’nın havuzunda beklediğini ifade etti. Buna rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yanlış soyadından dolayı gerçekleşmeyen bu işlemin, havuzda bekleyen tutarının gecikmeksizin Getir Finans hesabıma veya bağlı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.