to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Bismil şubesiyle yaşadığım kredi bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Mart Cuma günü saat 14:30 sularında şubeye giderek krediyle ilgili bilgi aldım. Görevli kadın personel, 15 Mart’tan sonra çekeceğim kredinin ilk taksitini 15 Mart günü ödemem gerektiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim.
Ancak kredimi 7 Mart’ta çektikten sonra sistemde ilk taksit ödeme tarihim 15 Mart olarak göründü ve bu kadar kısa sürede ödeme yapma imkanım olmadığından ilk taksiti ödeyemedim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve ödeme planım ciddi şekilde aksadı.
Beklentim, ilk taksit ödeme tarihimde düzenleme yapılarak ödemenin bir ay ötelenmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Yaşanan bu iletişim hatasının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bahçelievler İş Bankası şubesinde çalışan A*** B****** Hanım tarafından yanlış bilgilendirildim ve manipülasyona uğradım. Banka tarafından kurumumuza gönderilen broşürde, bize yatırılan promosyonu almadan 356.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kullanabileceğimiz ve bu krediyi aylık 29.667 TL olarak...
İş Bankası ek hesabımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap faiz borcumu ödemek için bu ayın 4’ü ya da 5’i gibi hesabıma belirli bir tutar para yatırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ek hesap faiz ödeme günümün ayın 9’u olduğ...
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredimde, her ay son ödeme tarihinden önce ödeme yaptığım için erken ödeme indirimi uygulanıyordu. Bu ay da taksitimi yine son ödeme tarihinden önce, ayın 15’inde İşCep mobil şube üzerinden ödedim. Ödeme ekranında erken ödeme indirimi gösterilmesine r...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası kredi kartı borum için yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Talebimi ilk olarak çözüm merkezi üzerinden ilettim, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında bankadan SMS alarak işlemi mobil uygulama üzerinden yapa...
İş Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 15 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak kredi kartlarımın kapatılması için talepte bulundum ve tüm borcumu ödeyerek kapatma işleminin yapılmasını istedim. Aynı saatler içinde çağrı merkeziyle 3 kez görüştüm; önce me...
Yorumlar