Türkiye İş Bankası Sistem Arızası Nedeniyle Kredi Kapatılamıyor

Türkiye İş Bankası’nda Aksaray Merkez şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimi bugün kapatmak istedim ancak sabahtan beri ne mobil şube ne de internet şubesi üzerinden işlem yapamıyorum. Sistem sürekli bağlantı kesildi hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da aynı hatayı aldıklarını ve daha sonra tekrar denememi söylediler. Ancak bu gecikme tamamen bankanın sistemlerinden kaynaklanıyor ve bu yüzden kredimi bugün kapatamıyorum.

Bankanın sistem arızası nedeniyle benim mağdur edilmemi ve fazladan faiz ödememi kabul etmiyorum. Kredimin, sistemin çalışmadığı bugün için, bugünkü bakiye üzerinden herhangi bir ek faiz yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.