to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximiles Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
04.08.2026 tarihinde, İş Bankası’na ait son dört hanesi 7751 olan Maximiles kredi kartımdan “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 2.301,00 TL ve buna bağlı 115,05 TL BSMV olmak üzere toplam 2.416,05 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirme, tarafımdan herhangi bir yeni onay alınmadan ve kartın bu ücret karşılığında yenileneceğine, kullanmaya devam edip etmeyeceğime dair tercihimi belirtebileceğim bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilmiştir.
Kart sözleşmemin yaklaşık 2020 yılına ait olduğunu düşünüyorum. Yıllar önce imzalanmış bir sözleşmeye dayanılarak, güncel ve yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretinin tarafıma açık, anlaşılır ve zamanında bildirilmeden tahsil edilmesine itiraz ediyorum.
Bu kapsamda, adıma kayıtlı ve ISBN26081012253 referans numarası ile görülen başvurumla bağlantılı olarak, özellikle aşağıdaki hususlarda tarafıma yazılı ve detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. 2.301,00 TL yıllık kart ücretinin hangi tarife ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak tahsil edildiğinin açıkça belirtilmesini istiyorum. Kartımın hangi Maximiles ürün grubunda değerlendirildiğinin net olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu yıllık kart ücretinin tarafıma hangi tarihte, hangi yöntemle ve hangi kanaldan bildirildiğinin tüm kayıtlarıyla paylaşılmasını istiyorum. Yaklaşık 2020 yılında imzalamış olduğum kart sözleşmemin, bu güncel yıllık ücret tahsilatına dayanak oluşturan ilgili maddesinin açık bir şekilde gösterilmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımı yıllık ücret ödemeden kullanabileceğim aidatsız bir kart veya ürün seçeneği bulunup bulunmadığı ve bulunuyorsa tarafıma sunulup sunulmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Kart yıllık ücretini ödemek istemediğimi, söz konusu 2.301,00 TL kart ücreti ile 115,05 TL BSMV olmak üzere toplam 2.416,05 TL tutarın tamamının Maximiles kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tarafıma verilecek cevabı ve işlem kayıtlarını kullanarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Talebimin ivedilikle incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin ve BSMV’nin tamamının iade edilmesini, ayrıca sonuç ve açıklamaların 0530 246 8597 numaralı telefon hattıma ve a************@gmail.com e-posta adresime yazılı olarak iletilmesini rica ederim.
04/08/2026 tarihinde son dört hanesi 7751 olan Maximiles kredi kartımdan 2.301,00 TL yıllık kart ücreti ve 115,05 TL BSMV olmak üzere toplam 2.416,05 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu yıllık kart ücretinin tahsil edilmesine ilişkin tarafımdan herhangi bir yeni onay alınmamış, ücretin bu tutarda olduğu ve kartı bu ücret karşılığında kullanmaya devam etmek isteyip istemediğim konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kart sözleşmemin yaklaşık 2020 yılında düzenlenmiş olması nedeniyle, güncel ve yüksek tutarlı yıllık kart ücretinin hangi sözleşme hükmüne ve hangi güncel tarife düzenlemesine dayanılarak tahsil edildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Bu kapsamda; • 2.301,00 TL yıllık kart ücretinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının, • Bu ücretin hangi tarife kapsamında belirlendiğinin, • Ücretin tarafıma hangi tarihte, hangi yöntemle ve ne şekilde bildirildiğinin, • 2020 tarihli sözleşmemde bu ücretin tahsiline dayanak gösterilen ilgili maddenin, • Söz konusu ücretin kartı kullanmaya devam etmem yönündeki tercihimi açıkça ortaya koyabileceğim şekilde tarafıma bildirilip bildirilmediğinin, • Kartı yıllık ücret ödemeden kullanabileceğim aidatsız kart seçeneğinin tarafıma sunulup sunulmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar hakkında Yönetmelik kapsamında tüketici aleyhine oluşturulan ve müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen haksız şartların hukuki sonuç doğurmayacağına ilişkin düzenlemeler çerçevesinde işlemin incelenmesini talep ediyorum. Özellikle 6502 sayılı Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili tüketici mevzuatı kapsamında, söz konusu ücretin tahsil edilmesine ilişkin açık ve geçerli sözleşmesel dayanağın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yıllık kart ücretini ödemek istemediğimi açıkça bildiriyor ve 2.301,00 TL kart ücreti ile 115,05 TL BSMV olmak üzere toplam 2.416,05 TL’nin kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, bankanız tarafından tarafıma verilecek cevap ve işlem kayıtları ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ilgili mevzuat kapsamında ücretin hukuka uygunluğunun incelenmesini talep edeceğimi bildiririm. Ayrıca başvurumun ve tarafıma verilen cevabın yazılı olarak kayıt altına alınmasını rica ederim.
