Troy Logolu Maximum Kart Yurt Dışı Ve Online Alışverişte Mağduriyet Yaşatıyor

İş Bankası’ndan aidatlı Maximum kredi kartı başvurusu yaptığımda, bana Troy logolu bir kart gönderildi. Kartın üzerinde Troy logosu olduğunu ilk başta fark etmemiştim. Ancak, yurt dışı tabanlı internet sitelerinde ve özellikle Amazon Prime’da kartımı kullanamadığımı gördüm. Prime üyeliğim sona erdiğinde bu durumu fark ettim ve artık Prime üyesi olamıyor, alışverişlerimde taksit yapamıyor ve yurt dışına çıktığımda kartımı kullanamıyorum. Ayrıca Temu gibi diğer platformlarda da kartım geçerli değil.

Kartımın üzerinde Troy logosu olmadığı takdirde, tüm borçlarım ve haklarımın yeni karta eksiksiz aktarılmasını istiyorum. Bankaya gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana sıfırdan, aidatlı ikinci bir kart gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben, mevcut kartımı kaybetmiş olsam nasıl yeni bir kart gönderiliyorsa, aynı şekilde Troy logosuz bir Maximum kartın gönderilmesini ve mevcut kartımdaki tüm haklarımın aktarılmasını talep ediyorum. 900 TL aidat ödediğim bu kartı, internet ortamında ve yurt dışında çoğu yerde kullanamamak mağduriyet yaratıyor.

Kartımın son dört hanesi: 8539. İzmir’de kullanıyorum. Hesap ekstresini de talep halinde sunabilirim. Sorunumun çözülmesini ve kartımın Troy logosuz, tüm haklarım aktarılmış şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.