Trendyolmilla’da Kredi Kartı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

02.11.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan bir ürün satın almak isterken İş Bankası’na ait kredi kartımı kullandım. Ancak sipariş oluşturulamadı ve “Kartın statüsü uygun değil” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ve işlem bankada da “Red” olarak görünmüyor. Aynı kartı başka alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum; sadece Trendyolmilla’da bu sorunla karşılaşıyorum.

Konu hakkında Trendyolmilla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun banka kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak İş Bankası kartımın (son dört hane: 2818) Trendyolmilla’da kullanılabilmesi için teknik bir çözüm sunulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce de QR kod kullanımı ve Türkiye genelinde ödeme yapılamaması sorunu yaşanmıştı. Banka ile çalışmayı sürdürmeyi düşünmüyorum