İş Bankası Bankamatik Kartı İle Yapamadığım Trendyol Alışverişim

Trendyol'dan oluşturduğum alışveriş sepeti için onayla ve bitir düğmesine tıklayınca "İşleminiz banka reddi nedeni ile gerçekleştirilemedi " uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun geçen haftadan beri devam ediyor.

İş Bankası ile görüştüm, kartımın online işlemlere açık olduğu ve yeterli bakiyemin bulunduğu bilgisini aldım. Bankanın müşteri temsilcisi bana, bugünlerde bankamatik kartları ile gerçekleştirilen işlemlerde sorun yaşandığını söyledi.

Trendyol asistan ile görüşüp, sorunun 1 haftadır sürekli olduğunu belirttim. Oradan da bu teknik sorunun "anlık" oluğu bilgisi verildi bana.

Sadece bankamatik kartı olan bir öğrenci için son derece tatsız bir süreç yaşıyorum. Bu sorundan dolayı basit ihtiyaçlarımı online olarak alamıyorum.

İvedilikle çözüm getirilmesini talep ediyorum.