to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası ile maaş anlaşması olan bir müşteriyim. 26 Aralık tarihinde şube üzerinden yaptığım iki ayrı EFT işleminde hesabımdan her bir EFT için 639 TL olmak üzere toplamda 1.278 TL EFT ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak şube ve müş hizmetleriyle görüştüğümde, EFT ücretinin mobil ve internet bankacılığından yapılan işlemlerden alınmadığını, sadece şubeden yapılan işlemlerde tahsil edildiğini söylediler. Ancak ben banka ile maaş anlaşmalı bir müşteri olarak, özellikle bu kadar yüksek bir EFT ücretinin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 26 Aralık'ta şube üzerinden yaptığım iki EFT işlemine ait haksız yere tahsil edilen toplam 1.278 TL EFT ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve maaşım İş Bankası'na yatmaktadır. Az önce yaptığım bir işlem hakkında yazacağım. İş Bankası maaş hesabımdan yaptığım EFT için ücret kesti. Normalde maaş müşterisi olduğum için herhangi bir ücret kesilmemesi gerekiyordu. Ücretin hesabıma geri iadesini istiyorum.
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen EFT, havale ve FAST gibi yaptığım işlemlerde işlem başına 12,80 TL ücret alınmaktadır. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımın maaş hesabı olarak göründüğünü, bir problem olmadığını belirterek yardımcı olmamaktadır. Kesilen ücretlerin hesabıma iadesini ve...
İş Bankası'nın maaş müşterisiyim. EFT ücretinin alınması ve bir de yüksek miktar olması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iş yerinizin anlaşması olmadığından bahsediliyor. Başka bankalarda ücret ya alınmıyor ya da düşük miktarda oluyor. Lütfen biraz anlayışlı olun ve bize yardım...
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Maaş ...
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen EFT lerden para kesiyor. Bu durum çok büyük mağduriyet yaratıyor. Daha önce birçok banka ile çalıştım. Sadece İş Bankası'nda böyle bir uygulama var. Sırf bu yüzden birikimimi iş bankasında değerlendirmiyorum. Acilen çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar