Stopaj Kesintisi Hataları: İş Bankası Ve Ziraat Bankası'nda Fazla Kesinti Sorunu

İş Bankası İşCep üzerinden yaptığım Para Piyasası Yatırım fonu satışımda %10 luk stopaj kesintisi yapılması gerekirken daha fazla (%14 e yakın) stopaj kesildi. İş Bankası müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede maalesef temsilci mevzuya pek vakıf olmadığı için yardımcı olamadı. Stopaj kesintisi %10 olması gerekirken İş Bankası nasıl olur da bundan daha fazla bir stopaj kesebiliyor? Benden fazladan kesilen stopajın iadesini talep etmeme rağmen banka hala bunu gerçekleştirmedi. Yatırım fonu hesabınızdan yaptığınız satışlarda kesilen stopajları herkes kontrol etsin, çok hata yapılıyor ve yapılan hatalar müşterilerin aleyhine sonuç veriyor. Eşim Ziraat Bankası Yatırım hesabında da aynı sorunla karşılaşmış ve ona da fazladan stopaj kesintisi yapılmıştı. Telefonla Ziraat Bankasını arayıp hatayı düzelttirdi ve iade yapıldı. Tahminimce yazılım ile ilgili sorunları var bankaların.