to read complaints and reviews, or file yours. 
27/01/2026 tarihinde, kartımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığından, arayıp durumu bildirerek kartlarımı iptal ettim. Bundan bir süre önce sim kart değişikliği yaptım ve İşCep uygulamasını sorunsuz olarak kullanmaya devam ettim. Dün kartların blokesiyle, İşCep e giriş yapamamaya başladım. Mobil ...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
İş Bankası Mobil Uygulama’yı iPhone cihazımda kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihaz değişikliği yaptım ve hesabımda sim kart blokesi mevcut. Mobil uygulama bloke kaldırma yapmak istediğim zaman kimlik tarama işlemi sırasında hata alıyorum ce bloke kaldırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapamıyo...
13.08.2025 tarihinde saat 16:35’te İş Bankası mobil uygulamasında sim kart değişikliği sonrası bloke kaldırmak için görüntülü görüşme yapmak istedim. Görüşme sırasında tüm kimlik bilgilerim, kimlik ve kendi fotoğrafım alındı. Ancak müşteri temsilcisi, “sesinizi alamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandı...
Sim kart değişikliği nedeniyle SMS alamıyorum, SMS alamayınca online bankacılığa giremiyorum, ATM ye gittim sim kart değişikliği için, kartın bozuk olduğunu öğrendim. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Buraya yazmak aklıma geldi. Müşteri hizmetleri bana ulaşabilir mi? Başka yolu kalmadı...
İş Bankası hesabım kendi kendine kilitlendi. Sim kart değişikliği altında hesabıma bloke koyulmuş, hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Araya hafta sonu girdi, mağdurum. Bu sorunum beni mağdur etti. Acil çözüm bulun, derdimizi anlayamıyoruz. Kimseye hafta sonu bir de acil dönüş yapın.
20 Temmuz 2024 saat 17.40 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Sim kart değişikliği olduğu için sim blokem bulunmaktaydı ve buna bağlı olarak mobil onay kodu blokem de bulunmaktaydı. İşCep uygulaması üzerinden denediğimde herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Bunun sonucunda bankamatiğe g...
Sim kart numara değişikliği yaptığımdan hattıma bloke koydu İş Bankası. Bankamatik kartım yok oradan halledemiyorum NFC telefonla kimlik kartını tarıyorum oluyor. Sonrasında defalarca denememe rağmen yüzümü tanımlamıyor. Yani hesabıma erişmek için isten izin alıp bankaya gitmek zorundayım. Bu devird...
Sim kart değişikliği yaptım ve İş Bankası ATM'si üzerinden sim kart blokajını kaldırdım; ancak Nays şifrem bloke olduğu için, şifremi sim kart blokajı nedeniyle değiştiremiyorum. Nays müşteri hizmetleri ekibi, İş Bankası şubesine gidip dilekçe vermem gerektiğini iletti; fakat bu durumun daha kolay b...
İş Bankası kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi. Dijital kart olarak karar vermiştik. Bu süreçte operatör değişikliği yapmıştım. Sim kartı blokemi kaldırmak için İşCep şubesine giriş yapmam gerekiyor ancak hata veriyor. Giriş yapmadan NFC özelliğini kullanarak da denediğim halde ...
İşCep müşterisi olmaya karar verdim ancak telefonum eski olduğu için SIM kartı değişikliği uyarısıyla birlikte SIM kartım bloke oldu. Elimde fiziksel kartım olmadığı için blokemi kaldıramıyorum. Şubeye gitmem gerekiyor ama hafta içi çalıştığım için şubeye gidemiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Sim kartımı değiştirdim diye 1 ayı geçti hesabıma giremiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! İşe yaramaz uygulamanızdaki "sim kart bloke kaldırma"ya tıkladığımda sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sim bloke'sinden dolayı hiçbir şekilde bağlamıyor. Başka bankalara ait hesapları...
Sim kart değişikliği sebebi ile bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Otomatik cevap diyor ki mobil uygulama ve bankamatiklerden sim kart blokesini kaldırabilirsin. Telefonum nft desteklemediği için ben de gidip ATM üzerinden halledeyim dedim. Gecen...
Sizinle muhatap olduğum güne lane. Olsun iş yerinde maaş hesabı açmak zorunda olduğum için açtım hesap. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra diğer çalıştığım tüm bankalardan tek tuşla aramayla blokemi kaldırdım. 4 gündür sizinle uğraşıyorum. Sizin yapacağınız iş iş değil. Gerçekten değil bir bloke k...
