Risk Olumsuz Gerekçesiyle İş Bankası’nda Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularım Reddediliyor

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır yaptığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı başvurularım sürekli "risk olumsuz" gerekçesiyle reddediliyor.

Şube ile görüştüğümde sadece "şubeye bekleriz" denildi; ancak askeri personel olduğum için görev şartlarımdan dolayı şubeye gitmem her zaman mümkün olmuyor. Buna rağmen uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve sistemsel olarak sürekli olumsuz yanıt verilmesi beni mağdur ediyor.

Maaş müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, kredi ve kredi kartı başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse şubeye gitmeden çözülebilecek bir şekilde tarafıma ihtiyaç kredisi veya kredi kartı tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla aranarak ve ayrıca yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını özellikle rica ediyorum. Amacım, bankacılık puanlarımı da düzenli ödemelerle iyileştirerek bankanızla sorunsuz şekilde çalışmaya devam etmektir.