Personelin BES Teminatlı Kredi Konusundaki Bilgisizliği Mağduriyet Yarattı

22 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı İş Bankası şubesine giderek BES teminatlı kredi başvurusunda bulunmak istedim. Ancak şubedeki personelin bu kredi türü hakkında hiçbir bilgisi olmadığını ve nasıl işlem yapılacağını bilmediklerini gördüm. Oysa İş Bankası'nın böyle bir hizmeti mevcut. Personelin konu hakkında bilgisiz olması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremedim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personelin BES teminatlı kredi konusunda bilgilendirilmesini ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.