Otomatik Çekim Talimatı Mağduriyeti

İş Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Ocak ayında kesilen 70.000 küsur liralık ekstremin 25.000 TL asgari tutarını ödememe rağmen, ek hesabımdan aynı gün içerisinde 38 bin TL civarında banka tarafından çekim olmuştur. Tesadüf eseri mobil hesabıma girdiğimde fark ettiğim durum üzerine müşteri hizmetlerine mobil üzerinden bağlandım ve bu durumun izahını istedim. Otomatik çekim talimatı olduğunu, dilersem bu talimatın kapatılacağını ancak paranın iadesinin olmayacağını, üstüne üstlük çekilen günden itibaren faiz ödeyeceğimi belirttiler. Ben mobil cihazımdan kartı aldığım günden itibaren tüm yurt dışı yurt içi her para akışını kapatan bir insanım ve hiçbir faturamı, kredimi otomatik ödeme ile ödemeyen bir insanım; bizzat kendim girer öderim. Hiçbir otomatik ödeme talimatı oluşturmadım, bankadan talep dahi etmedim. Asgari ödeme yapmama rağmen benden izinsiz çekilen paranın hesabıma yatmasını talep ediyorum. Haksız çekilen param hesabıma iade edilmediği takdirde bankanızla olan tüm ilişiğimi kesip tüm limitlerimi başka bankalara aktaracağım ve yargı yoluyla hakkımı arayacağım. 38 bin TL bu devirde kolay kazanılmıyor, ay ay asgari üzerinden ödeme yaparak borcumu kapatmak üzere yaptığım tüm hesap kitapları, havadan getirdiğiniz bir borçla birlikte bozdunuz ve beni cidden zor duruma soktunuz.