Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı: Haksız Ücret İadesi Talebim Reddedildi

İlknur

İş Bankası

07 Aralık 2025 15:31

1.049

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartım için 23.11.2025 tarihinde hesabıma 836,85 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını, ekstreme bu şekilde ücret işlendiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir onayım alınmadan kesilen bu tutarı haksız buluyorum.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmemde, bu kesintilerin haksız olduğunu; Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu, ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi kapsamında bu tür ücretlerin haksız şart niteliği taşıdığını belirttim. Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına atıf yaparak, yıllık kart ücreti aidatının yasal olmadığını ve geriye dönük kesilen ücretlerin dahi iadesine hükmedildiğini ifade ettim. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iade talebim kabul edilmedi.

Kartımın son dört hanesi 9106 olan İş Bankası Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 836,85 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, yukarıda belirttiğim yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, herhangi bir ek şart, harcama zorunluluğu ya da taahhüt koşulu aranmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartı Aidatı Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Emre

İş Bankası

29 Temmuz 2025 14:59

1.748

İş Bankası'na ait Maximum Platinum kartımdan ve sonu 7894 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 28.07.2025 tarihinde 797 TL kart ücreti çekilmiştir. Bu tutarın geri iade edilmesini ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek...

İş Bankası Platinum Black Kredi Kartı Yıllık Aidatının Bilgilendirme Yapılmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

Tamer

İş Bankası

31 Ekim 2025 21:51

2.496

28.09.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Platinum Black kredi kartımdan 1.758 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ed...

İş Bankası Platinum Black Kredi Kartı Yıllık Aidatının Bilgilendirme Yapılmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

1 Destek

İş Bankası Haksız Kredi Kartı Aidatı İadesini Talep Ediyorum

Melih

İş Bankası

21 Mayıs 2025 10:02

1.391

Sonu 9214 ile biten İş Bankası Platinum kredi kartımdan, 579,75 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 05/12/2024 tarihinde kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketic...

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesini Talep Ediyorum

Gürkan

İş Bankası

30 Nisan 2025 16:33

2.217

Türkiye İş Bankası'na ait, sonu 8303 ile biten Maximum Platinum DJT kredi kartımdan 28.04.2025 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti olarak 836,85 TL çekilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüke...

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesini Talep Ediyorum

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Çağla

İş Bankası

09 Şubat 2025 15:29

991

İş Bankası Pati kartımdan 26/11/24 tarihinde 368,10 TL kart ve İş Mastercard'dan 12/12/2024 tarihinde 365,38 TL banka yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyor...