to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi
İş Bankası’ndan öğrenciyken aldığım kredi kartını kullanıyordum. Kartı alırken öğrencilik sürem boyunca kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Öğrenciliğim boyunca da kart limitim hiçbir şekilde artırılmadı.
Buna rağmen 1 Eylül tarihinde kredi kartıma 575,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna ek olarak 28,75 TL BSMV olmak üzere toplam 603,75 TL yansıtılmış, ayrıca 2,14 TL tutarındaki MaxiPuan’ım da iptal edilmiştir. Bu durum, kartı alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle çelişmektedir.
Bankanızla görüştüğümde bu ücretle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı, ücretin iade edilmeyeceği şeklinde yanıt aldım. Niğde’de aldığım bu kredi kartı için, öğrencilik süresince kart ücreti alınmayacağı sözüne rağmen tahsil edilen yıllık kart kullanım ücretinin ve buna bağlı kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Öğrencilere sözlü taahhüt verip daha sonra 1.000 TL limitli karta 600 TL kullanım bedeli yansıtmak, bankanın vizyonunu benim gözümde olumsuz şekilde ortaya koymaktadır.
