to read complaints and reviews, or file yours. 
Para transfer limiti artıramıyorum. Maaş hesabım maalesef ki iş bankasına geçti. Dün Çanakkale şubesine gidip hesabımı açtırdım. Sonrasında maaşımı diğer banka hesabıma aktarmak istedim. İşCep uygulamasından para transferi yapamadım. Çünkü NFC sistemiyle kimlik kartımı okutturma işlemi bir türlü olmadı. Defalarca denedim. Orada müşteri temsilcisine durumu ilettim. Çözüm bulunamadı. Müdire hanıma durumu ilettim. Ben de şimdi bu durumla ilgili görüşme yapacağım, az ötede bekleyin dedi. Ve ben çözümsüz kaldım.
Ertesi gün hem bankamatikten hem 08507240724 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden ve İşCep uygulamasından saatlerce uğraştım. Akşama doğru 30000 TL aktarabildim. Fakat yetersizdi. Para aktarma limitim 30000 TL imiş. Artırmak için yine uygulamadan uğraştım fakat yine NFC sistemiyle kimlik okutmam gerekti ve ve yine okuma işlemi olmadı. İnternet şubesine laptoptan girip denedim sadece İşCep'ten ya da şubeden artırabilirsiniz diye yazdı. Yarın yine şubeye gitmek zorundayım. Bugüne kadar hiçbir bankayla böyle bir sorun yaşamadım. Limit artırmak bu kadar zor olmamalı. En azından banka hesabı açtırırken bu bize sorulmalı. Nerede görülmüş 30000 TL limit sınırı. Hadi koydunuz açtırırken hesabı bize sorun bari bunu. Benim onca zamanımı, aksayan ödemelerimi nasıl tazmin edeceksiniz?
İşCep uygulamasında NFC ile kimlik taraması yaparak para transfer limitimi artırmak istedim ancak uygulama hiçbir şekilde kimliği okumuyor. Samsung A21s cihazımda bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen NFC ile kimlik taraması başlamıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, işlem ilerlemiyor. Amacı...
İş Bankası’nı maaş bankam olmasına rağmen yaşadığım EFT ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 15 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında acil olarak EFT yapmam gerekiyordu. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında EFT ücreti alınacağı bilgisini görünce zaten buna tepki duydum,...
Türkiye İş Bankası hesabımdan İşCep üzerinden para transferi yapamıyorum. Para göndermeye kalktığımda beni uygulamadan atıyor ve şifre yenilememi istiyor. Şifre yenileyip tekrar girmeye çalıştığımda Dijital Bankacılık hizmetlerime kısıtlama getiriyor. İlk başta Müşteri hizmetlerini aradım şubeye git...
Yorumlar