to read complaints and reviews, or file yours.İşCep Üzerinden Para Transferi Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor
Türkiye İş Bankası hesabımdan İşCep üzerinden para transferi yapamıyorum. Para göndermeye kalktığımda beni uygulamadan atıyor ve şifre yenilememi istiyor. Şifre yenileyip tekrar girmeye çalıştığımda Dijital Bankacılık hizmetlerime kısıtlama getiriyor. İlk başta Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmemi sorunumu şubenin çözebileceğini söylediler. Şubeye gittim güvenlik kısıtlaması olabileceğini ve bunu müşteri hizmetlerini arayıp çözebileceğimi söylediler. Dünden beri 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik bildirimi oluşturduk, güvenlik birimleri sizi arayacak dendi ama hala bir arama almadım. 5 gündür bir para transferi yapamıyorum ve güvenlik biriminin bana ulaşmasını bekliyorum. Mağdurum. Sorunum bugün de çözülmezse Yasal şikayet haklarımı kullanacağım.
