İş Bankası Kredi Kartı Haksız Yıllık Aidat Ve BSMV İadesi Talebi

İş Bankası’na ait 6168 ile biten Maximiles Black kredi kartımdan 25 Mayıs tarihinde 3.760 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 188 TL BSMV olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat ücretinin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Haksız yere alınan bu ücretin herhangi bir puan veya farklı bir yöntemle veya, tamamının nakit olarak kartıma/hesabıma iadesini istiyorum.

İade talebim karşılanmadığı takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.