to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası tarafından aktif olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan, 05.05.2026 tarihli ekstrede yıllık kart aidatı adı altında 690 TL ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV olmak üzere haksız bir ücret kesildiğini gördüm.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın bu ücreti ancak 6 ay içinde 144.000 TL harcama sözü vermem halinde iade edebileceğini iletmesi üzerine, bu uygulamanın tamamen haksız ve kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Tüketiciyi bu şekilde yüksek tutarlı harcama sözü vermeye zorlamak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesine ve Yargıtay Başkanlığı’nın yerleşik içtihatlarına açıkça aykırı olup, haksız şart ve bağlı işlem niteliğindedir.
Yasal olarak kredi kartı aidatlarının iadesi tüketicinin hakkı iken, İş Bankası’nın bu hakkın kullanılmasını harcama sözüne bağlaması, tüketiciyi açıkça mağdur eden bir uygulamadır. Şu an itibarıyla aidat tarafıma iade edilmemiş olup, kartımı halen aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Bu nedenle, tarafımdan kesilen yıllık kart aidatının ve buna bağlı tüm vergilerin derhal ve koşulsuz olarak iadesini, bankanın bu uygulamaları hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve benim gibi birçok tüketicinin benzer şekilde mağdur edilmemesi için ilgili düzenlemelere eksiksiz uyulmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 55,7 TL BSMV olmak üzere toplamda kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Hesabımdan bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini ar...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde ekstreme yansıyan 851,50 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 42,58 TL BSMV ücreti bulunduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan bu tutarlar kartıma yansıtıldığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...
Tarafıma ait, sonu 0243 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 05.04.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık aidat ücreti” adı altında 1.114,00 TL aidat ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu kredi kartını yalnızca bi...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 2013 yılından beri düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 02/2026 hesap döneminde kartımdan 724 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmas...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu *2436 ile biten Maximum kredi kartımın 5 Ocak 2026 tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.114,00 TL ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” olarak 55,70 TL olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
Yorumlar