to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidat Kesintisi İadesi Reddi
Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde 1.114 TL kart aidatı ve ayrıca 55 TL olmak üzere toplamda 1.169 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerin tamamının iadesini talep etmeme rağmen talebim karşılanmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıl içinde yaptığım harcamalardan dolayı ParaPuan kazandığım, bu nedenle aidatın iade edilmeyeceği, yaklaşık 140.000 TL harcama sözü vermem halinde yardımcı olabilecekleri söylendi. Oysa söz konusu kartla bu yıl içinde zaten yaklaşık 260.000 TL harcama yapmış durumdayım. Buna rağmen 300.000 TL’lik alışverişe yaklaşık 400 TL ParaPuan verilirken, şimdi 1.114 TL aidat ve 55 TL ek kesinti yapılması son derece adaletsiz bir uygulama olarak karşıma çıkmaktadır.
Diğer bankalar kart aidatlarını iptal ve iade edebilirken, İş Bankası’nın mevcut müşterisini bu şekilde harcama sözü vermeye zorlaması ve iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu tutarların hiçbir şekilde puanla ya da şartlı kampanyalarla değil, tamamının nakit olarak kartıma iadesini istiyorum.
Bu yaşadığım süreçten dolayı bankayla olan tüm ilişkilerimi sonlandırmayı ve kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen 1.114 TL kart aidatı ile 55 TL ek tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
