to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait 6501********8875 numaralı kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Kartımı Zonguldak İş Bankası şubesinden almış bulunuyorum. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve ücret iadesi almıştım.
Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın ücretli olduğu; ancak 6 ayda 102 bin tl harcama taahhüdü verirsem ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak böyle bir taahhüt vermek istemiyorum ve kartı kapatmayı, sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Ayrıca, kartı alırken yıllık ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. ve 13. maddeleri ile birlikte, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin emsal kararları gereği, haksız olarak tahsil edilen toplam 894,08 TL’nin kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’na ait kredi kartımdan (son dört hane: 5537) yaklaşık 851 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kartımı Yalova Çiftlikköy Şubesi’nden yaklaşık 13 ay önce aldım ve bu süre boyunca düzenli olarak kullandım, ödemelerimi de yaptım. Bu, ilk kez karşılaştığım...
26.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 7446) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 703,00 TL kart ücreti ve 35,15 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında toplam 738,15 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafımdan onay alınmadan tahsil edil...
28/10/2025 tarihinde, İş Bankası’na ait sonu 0762 ile biten kredi kartıma 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL borç yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca 6 ayda 144 bin TL harcama sözü verirsem ücretin iade edi...
15/10/2025 tarihinde, sonu 2641 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir ücretle ka...
4543 ile başlayan ve 6901 ile biten, Naim I***** adına olan İş Bankası kredi kartımdan 04/04/2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını ve bu ücretin yasal olduğunu söylediler. Fakat ben, 20.000 TL olan kredi kar...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 578 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 264 
Borç 527 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 530 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 356 
Fon 97 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 17 
Hesap 2.240 
HGS 98 
Hisse 427 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.418 
Kredi Kartı 9.036 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 848 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.482 
Maxipuan 719 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 723 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 134 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar