İş Bankası Maximum kredi kartı ile araç bakım kampanyası kapsamında 22.10.2025 tarihinde toplam 12.500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre kampanya bitiş tarihi olan 31.10.2025 sonrasında 400 TL MaxiPuan kazanmam gerekiyordu. Bu süreçte kredi kartımı kapattım ancak kampanya sonunda 400 TL MaxiPuan bakiyem banka kartıma yüklendi.
Yaklaşık 1 aydır bu MaxiPuan’ları bir türlü kullanamıyorum. Hem online alışverişlerde hem de akaryakıt alımlarında, dün ve bugün de dahil olmak üzere birkaç kez deneme yaptım, ancak hiçbir işlemde puanlar görünmüyor ve kullanıma açılmıyor. Kartımın son dört hanesi 1899’dur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanları kullanabileceğim söylendi, ancak fiili olarak kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. 400 TL MaxiPuan’ın ya banka kartıma nakit olarak yüklenmesini ya da mevcut kartım üzerinden sorunsuz bir şekilde hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yorumlar