İş Bankası Müşteri Hizmetleri işlem kısıtlaması

İş Bankası’nda yeni açılan ve maaşımın yattığı hesabıma tanımlı mobil şube üzerinden para aktarma dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım yaklaşık iki haftalık olmasına rağmen tüm işlemlerime kısıtlama konulmuş durumda ve bununla ilgili önceden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. ...

22.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden hastanede QR kod ile ödeme yapmak isterken “işlem kısıtlaması” hatası aldım. Hesabımda para olmasına rağmen hastane ödemesini gerçekleştiremedim. Aynı bankadaki başka kartıma para göndermeyi denedim, bu sırada banka tarafında...

İş Bankası’ndaki hesabımdan mobil uygulama üzerinden para aktarma işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 4 gündür 'işlem kısıtlaması' nedeniyle hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Günlük işlerimi ve ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde müşter...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden karekod ile para çekmek istediğimde sistem işlem kısıtlaması olduğu gerekçesiyle işlemimi gerçekleştirmiyor ve beni şubeye yönlendiriyor. Bugüne kadar karekodla para çekme işlemini sorunsuz kullanırken, bugün itibarıyla böyle bir kısıtlama ile karşılaşma...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtlaması problemi yaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm bankacılık işlemlerim kısıtlı görünüyor ve bu kısıtları kaldırmak istediğimde mutlaka bankamatik ya da şubeye yönlendiriliyorum. Mobil bankacılığın amacı, uzaktan ve hızlı iş...

İş Bankası maaş hesabım üzerinden 1 gündür EFT, fast ve havale işlemlerinde kısıtlama yaşıyorum. Ayrıca fatura ve kurum ödemelerinde işlem ücreti kesildiği için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve başka bankaya para aktaramadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen çağrı merke...

Öncelikle, İş Bankası internet bankacılığı ile SGK ödemesi yaparken işleme izin verilmedi ve otomatik çağrı ile bilgilendirildim. Kendi banka hesabımdan kendi SGK ödememi yapmam şüpheli bulunmuş. “Sizden bu ödemeyi başkaları istemiş olabilir.” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından şifrem bloke edildiği...

İş Bankası kredi kartımla Sony üzerinden işlem yapmak istiyorum. Ancak 'Kartınız uyum mevzuatları gereği belirli e-ticaret işlemlerine kısıtlanmıştır' hatası alıyorum. Daha önce de İş Bankası ile aynı sorunu yaşamıştım fakat bir süre sonra çözülmüştü. Bu sorun yüzünden App Store, Amazon dahil hiçbir...

İş Bankası'ndan 29 Nisan 2025 saat 00:15 civarında nakit avans çekip Ziraat Bankası'ndaki kendi hesabıma bakiyeyi göndermeye çalıştım. Öncelikle hesabıma işlem kısıtlaması konuldu, sonrasında ATM'den işlem yapmam gerektiği bildirildi. Buna istinaden nakit avansı kullanamadığım için müşteri hizmetler...

Kartıma işlem kısıtlaması getirildi. Yurt dışında yaşıyorum. Sadece bankamatik ya da şubeden düzeltilebiliyormuş. Müşteri hizmetlerine yazdım. Herhangi bir aksiyon alınamıyormuş. Halime acıdı olacak ki en yakın "Kosova'da" bir şube varmış! Ben 2012'den beri bu bankayı kullanıyorum. Kalitesine, hizme...

İş Bankası banka kartımdan kesinlikle nakit nitelikli işlem harcaması yapmama izin vermiyor. 8 Mart günü yaklaşık 5-6 kere yurt dışı Revolut kartıma yükleme yapmaya çalıştım. Hepsinde de işlem İş Bankası kaynaklı reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri hizmetleri kurallar gereğince na...

Yaklaşık 10-15 gündür İş Bankası ile yaşadığım bankamız uyum mevzuatları gereğince kartlarınız bazı e ticaret işlemlerine kısıtlanmıştır hatası almaktayım. İşim gereği yapmam gereken Google ödemeleri gibi ödemeler için kartımı kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana kaydı...

Para gönderemiyorum, fatura ödeyemiyorum, hiçbir işlem yapamıyorum. Ya kardeşim, siz hangi hakla benim işlemlerimi kısıtlıyorsunuz? Ne hakla böyle bir şey yaparsınız? Ben sizin keyfinize göre mi hareket edeceğim? Bu zamana kadar kullandım, sıkıntı olmadı, şimdi mi sıkıntı çıkacak? ATM'ye gidiyorum, ...

İş Bankası Mobil ve İnternet bankacılığı kullanılarak para transferi yapılmıyor. Saat 07.05'te ve zorunlu şifre sıfırlamaya yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü 15.02.2025 tarihinde, saat 07.20 civarında. Verilen cevap cihaz markası sorulması sonrası "Samsung cihazlarda güvenlik sorunu se...

İş Bankası işlem kısıtlamalarını kapatmış. Neymiş, gidip ATM ya da bankada veznede yapacakmışım. Sebep nedir, anlamış değilim. Böyle bir çalışma yapacaksanız, sınırsız olanda yapın ama standartta neden İşCep'ten değiştirilemiyor? İşlemimi yapar kapatırım, her defasında banka ya da bankamatiğe gitmek...

İş Bankası imza örneği sorunu. Hesabım açık, maaşım da yattı. Fakat ne EFT ne de kare kod ile paramı çekemiyorum. İşlem kısıtlaması var diyorlar. Orayı ayarlardan kaldırmak istediğimde tekrar imza örneği hatası veriyor. Bu hesabı açarken bir sürü imza attık, hepsi boşa mı gitti? İşten izin almak zor...

Eski kartım kayıp olduğu için yeni kart sipariş verdim. Kartım geldiği gün tüm işlemlerim kısıtlandı, kart ATM'den aktifleşmedi. Ailemden bir kişiye ATM'den aktifleştirmesini istedim, ATM hata verdi. Şubeye gidip annem sorduğunda şubeye gelmem söylendi. İletişim formu verdim, çözüm olmadı. Yurt dışı...

Günlerdir online işlem yapamıyorum, virüs var dediniz teli sıfırladım yine giriş yapamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim, daha ne yapmam lazım, T. C. Yazınca müşteri hizmetleri de otomatik reddediyor... Lütfen. Gereken yardımı yaparsanız sevinirim. Kolay gelsin.

İş Bankası kredi kartı asgari ücretin 18 bin TL olduğunu söyledi ancak ben 20 bin TL yatırdım. Tekrar avans çekmek istediğimde çekemiyorum ve uyarı mesajı olarak 'Aylık nakit avans ve taksitli nakit avans işlem tutarı toplamınız, müşteri limitinizin %25'i kadar olabilir' ifadesiyle karşılaşıyorum. M...

Bugün yani 19.01.2024 tarihinde saat 17:54-17:55 ve 17:57 İş Bankası kartım üzerinden tarafıma ait olmayan mail order sistemiyle 3 kere işlem gerçekleştirilmiş olup, 17:55 deki işlem kartıma yansıtılmış bir şekilde gözükmektedir. Sistem güvenlik zafiyetiniz sonucunda canlıshop. Store sitesinden ilk ...

İş Bankası ilk imza hesabımda hemen hemen hiçbir şey yapamıyorum. Havale, EFT, fast işlemleri, kolay adres tanımlama, karttan karta para aktarma, kare kodla ödeme gibi daha çok bir şey de: "işlem kısıtlama tercihiniz nedeniyle bu işlem gerçekleştirilemiyor" yazısı karşıma çıkıyor. Bunları da yapamıy...

Kullanmakta olduğum İş Bankası Maximum Platinum kredi kartı tarafımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen internet alışverişlerinde kısıtlandı. Müşteri hizmetleri üç defa görüşme yapmama rağmen (ki her görüşmede güvenlik birimi tarafından aranacağım belirtilip asla arama yapılmadı) sorun çözülmedi...