to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 günü saat 17:45’te İş Bankası kredi kartımdan, Moka United/Zara Giyim İstanbul TR isimli işleme ait 7.160 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan harcama gerçekleştirildi. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi ve kart bilgilerimi (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV vb.) kimseyle paylaşmadım, internet ortamında da kimseye vermedim.
Durumu fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçtim, kartım hemen iptal edildi ve harcama itirazı başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra söz konusu tutar tarafıma iade edildi, ancak bu işlemin nasıl yapılabildiği konusunda hiçbir açıklama alamadım.
Benim asıl şikayetim, kartım ve bilgilerim bende olmasına rağmen, onayım olmadan bu tutarda bir harcamanın nasıl ve hangi yöntemle yapılabildiğinin tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmamasıdır. Bu işlemin kim tarafından, hangi kanal veya sistem üzerinden gerçekleştirildiğinin ve varsa güvenlik açığının net biçimde araştırılmasını, sonucunun da bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan güvenlik önlemlerinin de açıkça paylaşılmasını istiyorum.
İş Bankası Maximum Business kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında Moka united Zara İstanbul adına 02.06.2026 tarihinde 11.570 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemi fark eder etmez banka ile iletişime geçerek kartım...
16.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, İş Bankası’na ait 3607 ile biten kredi kartımdan internet üzerinden 11.629 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirildiğini Ocak ekstreme baktığımda fark ettim. İşlem, Moka United aracılığıyla “Zara Giyim İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Söz konus...
13 Mart 2026 tarihinde, saat 17:29’da İş Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla t...
İş Bankası kredi kartımdan 27 Ocak 2027 tarihinde, şahsımın bilgisi ve onayı dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlem detayları şu şekildedir: 27 Ocak saat 01:17’de Moka United/Zara Giyim İstanbul üzerinden 6.529,00 TL, 27 Ocak saat 01:21’de ise Parati/Exxen.com İstanbul üzerinden 1,00 TL provizy...
Yorumlar