to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinden bu yana Türkiye İş Bankası'nın mobil uygulaması ve hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Diğer tüm bankaların mobil uygulamalarını Android telefonumda sorunsuzca kullanabilirken, İş Bankası'nın uygulaması telefonumun modelini beğenmediği için mobil uygulamayı kullanamıyorum. Web uygulamasına da erişemiyorum. Kredi kartım olmadan telefonda işlem yapamayacağım söyleniyor. Türkiye Cumhuriyeti'nin köklü kuruluşlarından olan bir bankada, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramla işlem yapılamıyor olması son derece şaşırtıcı.
Kredi kartımı alalı henüz bir yıl bile olmadan, 04.11.2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL aidat kesildi. Bu aidatın gerekçesini öğrenmek ve itiraz etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri, sadece kart veya hesap numarasıyla işlem yapılabileceğini, kimlik numarasıyla yardımcı olamayacaklarını söyledi. 14 Ekim’de şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu sorunlarla ilgili defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı aidatımın iptal edilerek iade edilmesini, kredi kartımın ve mobil uygulama hesabımın kapatılmasını, ayrıca yaşadığım tüm sorunlarla ilgili acilen geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunların genel merkez düzeyinde değerlendirilmesini ve çözülmesini istiyorum.
13.02.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası'na mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve faizsiz taksitli nakit avans kullanabilmek için başvuru yaptım. Daha sonra banka tarafından telefonla arandım ve faizsiz nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. Telefonda g...
İş Bankası Maximum Kart’ı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aylık ortalama 18.000 - 20.000 TL tutarında harcama yapmaktayım. 17 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.197,53 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın mobil uygulaması üzerinden başvuru sırasında aidat alınacağına dair bilgil...
Yıllardır İş Bankası maaş müşterisiyim. Aynı zamanda bu bankada yatırım hesabım, konut kredim ve BES’im bulunuyor. Tüm finansal işlemlerimi neredeyse sadece İş Bankası üzerinden yürütüyorum. Ancak 05.05.2025 tarihinde Maximiles kredi kartımdan 922,95 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar uzun süredir müş...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılıktan faydalanmak için lütfen şubeye başvurunuz” uyarısı ile karşılaştım ve tamamen erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hi...
İş Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun, çok yüksek kart aidatlarından dolayı kredi kartımı kapattırma talebinde bulundum. Ancak bana talebin 1 ila 7 iş günü içerisinde işleme alınacağı gibi garip ve anlamsız bir süre bildiriminden sonraki ikinci günde yine çok yüksek bir kredi kartı aidatı...
Adres Güncelleme 33 
Altın 118 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 584 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 263 
Borç 525 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 531 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 356 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 121 
Fatura Ödeme 356 
Fon 98 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 628 
Harç Ödeme 31 
Havale 390 Havuz 17 
Hesap 2.243 
HGS 97 
Hisse 429 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.435 
Kredi Kartı 9.062 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 851 
Maximiles Kart 127 
Maximum Genç Kart 143 
Maximum Kart 3.475 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 340 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 723 
Para Yatırma 663 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 388 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 427 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 399 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 166 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 169 Varant 37 
Virman 108 
Yatırım Hesabı 350
Yorumlar