MaxiPuan'larım POS Cihazlarında Görünmüyor, Kullanamıyorum!

12 Eylül 2025 Cuma gününden bu yana, İş Bankası’na ait vadesiz hesabım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinden sahip olduğum 450 TL tutarındaki MaxiPuan'ım, alışverişlerimde pos cihazlarında görünmüyor. Bu sorunu, İş Bankası anlaşmalı olan ya da olmayan tüm alışveriş merkezleri ve marketlerde yaşamaktayım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve maxipuanımın sistemde göründüğü bilgisini aldım. Ancak, pos cihazlarında puanlarım görünmediği için kullanamıyorum.

Kartımın son dört hanesi: 8919. Maxipuanımın pos cihazlarında görünür hale getirilmesini, puanlarımın manuel olarak aktarılmasını ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.