Maximum Gold Kredi Kartım Yeniden Açılmadı, Net Bilgi Bekliyorum

Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum İş Bankası Maximum Gold kredi kartımı geçen yıl yapılandırdım ve kısa süre önce yapılandırılmış borcumu tamamen ödedim. Borcumu kapatmış olmama rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı.

Kartımın tekrar kullanıma açılması için hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Buna rağmen kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik birkaç gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Borcumu eksiksiz kapatmış biri olarak, Maximum Gold kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.