Maaş Hesabından İzin Almadan Otomatik Kredi Kartı Borcu Çekilmesi

İş Bankası Maximum kredi kartıma ait bu ayki ekstre 33.200 TL olarak kesildi. Asgari ödeme tutarı 13.000 TL civarındaydı ve ben 14.107 TL ödeyerek bu ayı kapattım. Gelecek ay ödemek üzere 19.093 TL bir borç kalmıştı.

Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan maaş hesabımdan (Ankara Yenişehir şubesi) kalan tutar otomatik olarak çekilerek kart borcum tamamen sıfırlanmış. Kredi kartı gönderildiğinde bu otomatik ödeme açıkmış ve bilgilendirmesi hiçbir şekilde yapılmamakla birlikte bugün müşteri hizmetleriyle bile 10 dakika beraber bulamadık bu özelliği. Başıma gelmese imkansız; kendi başıma kurcalayıp bulamam; ilk defa İş Bankası'nda başıma geliyor. Ben bu tutarı özellikle gelecek ay için planlamışken, maaş hesabımdaki paranın iznim dışında ve haberim olmadan çekilmesi hem mağduriyetime hem de bütçe planımın bozulmasına neden olmuştur.

Bu nedenle, maaş hesabımdan yapılan bu son otomatik tahsilatın iptal edilerek 19.093 TL’nin hesabıma iadesini ve kartla beraber otomatik olarak tanımlanan kredi kartı otomatik ödeme talimatının tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Herhangi bir işlem yapılmadan önce açık ve net şekilde bilgilendirilmek ve onayımın alınmasını beklerken bu şekilde bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.